SOHA NEWS
Mô hình 3 không cho bệnh nhân
Ngày 9/01/2020, Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM (BV ĐHYD TPHCM) tiếp Đoàn Bộ Y tế đến kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2019.
PGS TS. Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng Cục Quản lý khám, chữa, Bộ Y tế đánh giá cao những nỗ lực của BV ĐHYD TPHCM trong việc xây dựng, phát triển các hoạt động chuyên môn, quản trị dựa trên bộ 83 tiêu chí chất lượng bệnh viện, với mục tiêu an toàn trong điều trị và nâng cao sự hài lòng người bệnh.
Hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện hằng năm là cơ hội để các bệnh viện trao đổi, chia sẻ những kinh nghiệm, cùng nhau góp phần phát triển ngành Y tế nước nhà.
Đoàn kiểm ta của Bộ Y tế.
Với hoạt động cải tiến chất lượng của BV ĐHYD TPHCM trong năm 2019, dựa trên các tiêu chí chấm điểm để đánh giá, PGS TS. Lương Ngọc Khuê chúc mừng Bệnh viện đạt kết quả xuất sắc với điểm trung bình chung của các tiêu chí là 4,62/5 (tăng 0.04 điểm so với năm 2018).
Tỷ lệ hài lòng của người bệnh đạt 93% đối với ngoại trú và 99,9% đối với nội trú, tỷ lệ nhân viên y tế hài lòng chung đạt 99,7% và 100% nhân viên mong muốn được gắn bó lâu dài với Bệnh viện.
PGS TS. Lương Ngọc Khuê hy vọng, Bệnh viện sẽ tích cực cải tiến chất lượng, giữ vững vị thế là một trong những bệnh viện có văn hóa chất lượng hàng đầu với chuyên môn cao và mô hình quản trị tiên tiến.
PGS TS BS. Nguyễn Hoàng Bắc, Giám đốc Bệnh viện ĐHYD TPHCM cho biết, quyết định cho sự thành công của bệnh viện ngày hôm nay chính là nhờ vào tinh thần đoàn kết, tôn trọng văn hóa quản lý chất lượng và nỗ lực hết mình của các cán bộ, viên chức Bệnh viện.
Trong năm 2019, BV ĐHYD TPHCM đạt được nhiều thành tựu nổi bật như:
- Huân chương lao động hạng Nhất do Nhà nước trao tặng
- Danh hiệu Chất lượng điều trị vàng của Tổ chức đột quỵ Châu Âu (ESO)
- Chứng nhận Trung tâm CSSD xuất sắc
- Chứng nhận Trung tâm độc lập thực hiện thủ thuật thay van động mạch chủ qua da (TAVI),
- Sản phẩm "Đăng ký khám bệnh trực tuyến và các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt" đạt giải Nhì trong đợt bình chọn giải thưởng "Y tế thông minh" năm 2019…
- Bệnh viện đã thực hiện thành công 09 ca ghép gan từ người cho sống và sau hơn 01 năm triển khai, kỹ thuật ghép gan đã trở thành thường quy tại Bệnh viện.
Trong thời gian tới, Bệnh viện tiếp tục triển khai kỹ thuật lấy ghép thận từ người hiến sống và từ người hiến chết não. Từng bước hướng đến mô hình bệnh viện "không giấy, không xếp hàng, không mang tiền mặt, đơn giản hóa các thủ tục trong khám chữa bệnh".
Bệnh viện tiên phong ứng dụng các giải pháp thông minh y tế trong các hoạt động chuyên môn, quản trị bệnh viện, tối ưu hóa các dịch vụ tiện ích, gia tăng mức độ bảo mật thông tin và giảm thiểu thời gian chờ đợi của người bệnh khi đến khám, chữa bệnh.