Thời gian gần đây, cư dân mạng đang xôn xao bàn tán về việc nhiều người đứng ra tố cáo và đưa những bằng chứng “sắt đá” để chứng minh một số hoạt động mờ ám trong hoạt động kinh doanh của một shop bán hàng online khá nổi tiếng ở Hà Nội. Shop bán hàng đó có địa chỉ web site là www.usbaby.vn, do bà Cao Ngân Hà hay còn gọi là Hà Galaxie, một người khá nổi tiếng trên cộng đồng mạng lập ra.
Những thông tin này được ghi chép và đăng tải trên một số trang facebook cá nhân và hội nhóm cũng như trên diễn đàn webtretho hay lamchame... Phần lớn những thành viên này đều là khách hàng từng mua sản phẩm của www.usbaby.vn.
Họ cho rằng một số thông tin tư vấn của bà Hà Galaxie về sản phẩm chưa thực sự chuẩn xác, nhiều thông tin mang tính “lừa dối", đi ngược lại với hướng dẫn, chỉ định sử dụng, thậm chí có những sản phẩm còn bị nghi ngờ gây ảnh hưởng lớn tới sức khỏe của trẻ em.
Đơn cử như sản phẩm hít mũi Vicks inhaler cho trẻ là một chủ đề đã được cư dân mạng mang ra mổ xẻ. Theo lời quảng cáo, sản phẩm được nhập từ Mỹ và dành cho trẻ em trên 12 tháng tuổi. Giá bán của sản phẩm cũng không hề rẻ, khoảng 250.000 đồng/3 thỏi.
Trong khi những bằng chứng của nick name Ki Yi lại chứng minh sản phẩm đó có nguồn gốc, xuất xứ từ Ấn Độ và chỉ dành cho trẻ từ 6 tuổi trở lên (?). Vậy đối với trẻ từ 12 tháng tuổi đến 5 tuổi, khi dùng sản phẩm này có bị ảnh hưởng gì không(?) Đó là còn chưa kể đến giá bán của sản phẩm, không hề “mắc” như website đưa, giá bán chỉ khoảng 12 USD/12 thỏi.
Nghiêm trọng hơn, sản phẩm sữa Light cream 20% được giới thiệu là sữa béo 20% bà già Nga. Nhiều ý kiến cho rằng đây là sản phẩm chuyên dùng để pha trà và cà phê cho người lớn.
"Việc chị Hà Galaxie giới thiệu đó là sữa kem béo ngậy, tăng cân tốt, output chuẩn xem ra chưa thực sự chuẩn, khiến người tiêu dùng cảm giác bị lừa dối. Đáng nói, việc thổi phồng và đưa thông tin thiếu chính xác về sản phẩm cũng như công dụng của nó có thể gây hại cho hệ tiêu hóa của trẻ nhỏ", chị Hà, một bà mẹ bày tỏ.
Chưa dừng lại tại đó, nhiều bà mẹ còn "tố" bà Hà Galaxie còn có hành vi tẩy xóa hạn sử dụng của chai xịt chống nắng Coppertone SPF 50 Continous Spray nhập từ drugstore.com. Và theo tìm hiểu của một số thành viên trên các diễn đàn cung cấp thì sản phẩm chai xịt chống nắng này được USbaby mua theo dạng hàng tồn kho.
"Sản phẩm của USbaby mua là mẫu mã cũ được sản xuất năm 2011, và nhân viên Coppertone khẳng định : mẫu này đã ngừng sản xuất hoàn toàn", thành viên Mẹ RK đưa ra bằng chứng trên nhóm cảnh báo các shop bán hàng không trung thực, lừa dối khách hàng cảnh báo những shop bán hàng thiếu trung thực ở Facebook.
Chưa hết, sản phẩm Vicks Baby rub, một loại dầu bôi chống cảm cho bé khi nằm điều hòa. Trên trang web của mình, usbaby.vn giới thiệu, sản phẩm hoàn toàn được chiết xuất từ thiên nhiên và an toàn cho trẻ em. Tuy nhiên, nhiều khách hàng đã sử dụng sản phẩm lại chỉ ra rằng, những lời giới thiệu và quảng cáo trên là sai sự thật.
Cũng theo nickname KY, sản phẩm này có thành phần chiết xuất từ dầu mỏ (petrolatum) chứ không hoàn toàn từ thiên nhiên. Mặt khác, nó có tác dụng phụ là có thể gây dị ứng đối với trẻ có thể trạng nhạy cảm. "Như vậy, thông tin tư vấn mà chị Hà Galaxie đưa ra chưa phản ánh đúng bản chất của sản phẩm, từ thành phần đến công dụng", nickname KY viết.
Trước những thông tin "tố", nghi vấn của cư dân mạng, trao đổi với chúng tôi, bà Cao Ngân Hà, chủ của shop online tại địa chỉ www.usbaby.vn cho biết, bà đã nắm được những thông tin này và có những trả lời thích đáng cho những vấn đề phía khách hàng đưa ra.
"Những thông tin này, tôi đều đã nắm được và đã có những phản hồi rất cụ thể, rõ ràng. Tuy nhiên, do một lý do nào đó mà nó vẫn chưa làm thỏa mãn một số người. Tôi khẳng định, tôi không phải là người gian dối và chúng tôi nhận thức rõ với việc phục vụ các sản phẩm cho trẻ em, phải lấy uy tín lên hàng đầu, việc sai sót là việc rất không nên", bà Hà nhấn mạnh.
Bà Hà cũng cho hay, dù rất mệt mỏi nhưng vẫn sẽ đồng ý sẽ trả lời, làm rõ các phản ánh, nghi vấn của cư dân mạng về các sản phẩm được bán ra tại shop USbaby.
Theo ghi nhận của chúng tôi, đến thời điểm hiện tại website: www.usbaby.vn đã không còn truy cập được.
Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin về sự việc này đến bạn đọc...
>>> Clip nữ nhân viên ở Hà Nội quỳ lạy khách do đưa nhầm mặt hàng
Xem toàn bộ VIDEO HOT trên SOHA
