Còn hạn vẫn vón cục, sữa NutiFood kém chất lượng?

Tân Minh |

Sau khi uống được một ít bé U. phàn nàn với chị N. “sao sữa này có cục gì trong đó ấy”. Chị N. liền cắt hộp sữa và đổ ra xem thì nhìn thấy sữa kết tủa lại thành cục.

Theo chị N. cho biết, chị đến đại lý sữa Hồng Lộc (số 53 Lê Văn Việt, Q.9, TP.HCM) mua một lốc sữa NuVita (vị dâu, sản phẩm của NutiFood), loại lốc 4 hộp, mỗi hộp 180ml.

Khoảng 21h ngày 7/1, chị cho bé U. uống một hộp thì bé phàn nàn trong sữa có cục và bé không chịu uống nữa.

Chị N. liền cắt hộp sữa ra xem, bất ngờ thấy sữa bên trong chia thành 2 phần, một phần nước và một phần kết tủa. Phần kết tủa này dạng cục như sữa chua.

Chị N. cắt thêm hộp sữa thứ hai trong lốc thì vẫn thấy tình trạng tương tự dù sữa vẫn còn hạn sử dụng tới tận tháng 6/2015.

Bức xúc, chị N. đã liên hệ với công ty sữa NutiFood để hỏi về vấn đề trên nhưng không được giải đáp thỏa đáng.

Ngày 10/1, phía công ty NutiFood có cử ông Bùi Tấn Lập (giám sát bán hàng của công ty NutiFood khu vực Q.9, TP.HCM) đến nhà chị N. để tìm hiểu thông tin như khách hàng đã phản ánh.

Sữa kết tủa lại thành cục.
Sữa kết tủa lại thành cục.

Tại đây, chị N. tiếp tục cắt hộp thứ 3 trong lốc sữa để chứng minh phản ánh của chị là đúng sự thật và có cơ sở nghi ngờ về chất lượng sản phẩm của công ty NutiFood.

Ông Lập đã viết giấy xác nhận hiện trạng và cầm hộp thứ 4 trong lốc sữa (hộp cuối cùng) về để kiểm tra.

Trong giấy xác nhận ông Lập có viết: “Có nhận một hộp sữa NuVita dâu 180ml từ người tiêu dùng và có đổ ra một hộp sữa thì có đóng cục”.

Ông Lập bước đầu xác định, có thể do quá trình vận chuyển không đúng quy cách hoặc do quá trình bảo quản của đại lý không đúng quy định nên dẫn đến tình trạng trên.

“Phía công ty sẽ kiểm định trong thời gian sớm nhất và thông tin đầy đủ đến khách hàng” – ông Lập cho biết thêm.

Hộp sữa vẫn còn hạn sử dụng tới tận tháng 6/2015.
Hộp sữa vẫn còn hạn sử dụng tới tận tháng 6/2015.
Giấy xác nhận của ông Lập (giám sát bán hàng công ty NutiFood).
Giấy xác nhận của ông Lập (giám sát bán hàng công ty NutiFood).

Tuy nhiên, có thể thấy câu trả lời trên của đại diện công ty sữa Nutifood là chưa thỏa đáng.

Rõ ràng, sữa vẫn còn hạn sử dụng mà đã xảy ra tình trạng vón cục rồi lại lấy lý do vì... vận chuyển hay đại lý bảo quản, trong khi đa phần các loại sữa hộp này thường chỉ được bảo quản bởi nhiệt độ thường.

 

theo Đời sống & Pháp luật

Bạn đọc có thể báo tin, gửi bài viết, clip, ảnh về email kinhdoanh@ttvn.vn để nhận nhuận bút cao trong vòng 24h. Đường dây nóng: 0943 113 999

Soha
Trí Thức Trẻ
    Công ty Cổ phần VCCorp

    © Copyright 2010 - 2022 – Công ty Cổ phần VCCorp

    Tầng 17,19,20,21 Toà nhà Center Building - Hapulico Complex,
    Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.
    Email: btv@soha.vn
    Giấy phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp trên mạng số 2411/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cấp ngày 31 tháng 07 năm 2015.
    Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Nguyễn Thế Tân
    Điện thoại: 024 7309 5555

    Liên hệ quảng cáo:
    Hotline: 0942.86.11.33
    Email: giaitrixahoi@admicro.vn
    Hỗ trợ & CSKH:
    Tầng 20, tòa nhà Center Building, Hapulico Complex,
    số 1 Nguyễn Huy Tưởng, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, Hà Nội.
    Tel: (84 24) 7307 7979
    Fax: (84 24) 7307 7980
    Chính sách bảo mật

    Chat với tư vấn viên