Apple vừa công bố kết quả kinh doanh cho thấy, doanh số iPhone đang rơi xuống mức thấp nhất trong vòng 3 năm qua, với biểu hiện rõ nét nhất là mức độ phổ biến của iPhone tại Trung Quốc sụt giảm trầm trọng và xếp sau 5 hãng smartphone nội địa.
Mặc dù vậy, Apple vẫn ghi nhận kết quả kinh doanh vượt kỳ vọng của Wall Street trong quý III năm tài chính 2024. Tổng doanh thu của công ty tăng 5% so với cùng kỳ năm ngoái, đạt 85,8 tỷ USD, trong khi lợi nhuận tăng 8%, đạt 21,5 tỷ USD.
Thiết bị "cứu nguy" cho báo cáo tài chính của Apple là doanh số iPad, tăng mạnh 24% lên 7,2 tỷ USD. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi đợt làm mới lớn nhất của dòng sản phẩm trong nhiều năm qua. Mảng dịch vụ số, bao gồm App Store và Apple TV Plus, cũng tiếp tục tăng trưởng ấn tượng 14%, đạt doanh thu 24,2 tỷ USD.
Tuy nhiên, doanh số iPhone - sản phẩm chủ lực của Apple - đã giảm nhẹ 1% xuống còn 39,3 tỷ USD, mức thấp nhất trong ba năm qua. Đây cũng là lần đầu tiên trong 5 năm Apple ghi nhận hai quý liên tiếp sụt giảm doanh số iPhone. Nguyên nhân chính đến từ sự sụt giảm tại thị trường Trung Quốc, nơi doanh thu giảm 6,5% - quý thứ tư liên tiếp sụt giảm tại thị trường này.
Tại Trung Quốc, Apple đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ nội địa, đặc biệt là Huawei. Mặc dù bị ảnh hưởng bởi các lệnh trừng phạt của Mỹ, Huawei đã vượt qua khó khăn bằng cách tự sản xuất chip và phát triển hệ điều hành riêng. Kết quả là, Huawei đã vượt qua Apple về doanh số tại Trung Quốc trong quý vừa qua, với 10,6 triệu thiết bị được bán ra, trong khi con số của Apple là 9,7 triệu.
Để đối phó với tình hình này, Apple đã áp dụng chiến lược giảm giá mạnh tại Trung Quốc từ tháng 5, dẫn đến doanh số iPhone tăng gần 40% trong tháng đó so với cùng kỳ năm trước. Tuy nhiên, điều này vẫn chưa đủ để ngăn chặn xu hướng sụt giảm chung của iPhone.
CEO Tim Cook cho biết công ty đang tập trung nguồn lực vào phát triển trí tuệ nhân tạo (AI). "Chúng tôi đã điều chuyển nhiều nhân sự từ các dự án khác sang AI," Cook chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn với CNBC. Điều này cho thấy Apple đang đặt nhiều kỳ vọng vào chiến lược AI tạo sinh mà họ đã công bố tại WWDC vào tháng 6.
Trong tương lai, Apple dự kiến sẽ ra mắt một loạt iPhone mới vào tháng tới, được kỳ vọng sẽ mang tới các nâng cấp đủ mạnh để tận dụng các tính năng AI mới nhất của công ty. Ngoài ra, Apple cũng đã bắt đầu bán Vision Pro, kính thực tế ảo có giá 3.500 bảng Anh, tại Vương quốc Anh, mặc dù sản phẩm này đã nhận được phản hồi khá dè dặt từ cả người mua và giới phê bình.
Trong khi Apple đang phải đối mặt với những thách thức tại thị trường Trung Quốc, các đối thủ như Amazon cũng đang gặp khó khăn riêng. Mặc dù lợi nhuận tăng gấp đôi, cổ phiếu của Amazon đã giảm do dự báo tăng trưởng doanh số chậm lại. Công ty thương mại điện tử này đang phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ mới nổi như Shein và Temu, đồng thời bị xem là tụt hậu trong cuộc đua AI so với các đối thủ Big Tech khác.