Thấu hiểu được sự phân mảnh của thị trường dược tại Việt Nam, cũng như những khó khăn của nhà thuốc truyền thống mà đặc biệt là những nhà thuốc ở khu vực tỉnh lẻ, vùng xa trong việc tiếp cận được nguồn thuốc chất lượng với giá cả phù hợp, thuocsi.vn đã bắt đầu hành trình đi tìm lời giải cho câu hỏi "đưa thuốc tới tay người cần."
Hành trình giải bài toán đưa thuốc tới tay người dùng
Để giải được bài toán này, thuocsi.vn đã tập trung vào việc dịch chuyển công đoạn nhập thuốc, tìm thuốc lên online. Để giúp cho việc "biết thuốc ở đâu" với các nhà thuốc trở nên dễ dàng hơn, Buymed đã liên tục phát triển các tính năng hỗ trợ người dùng. Cụ thể có thể kể đến tính năng "nhanh chóng nhập tên sản phẩm thuốc". Việc nhập được tên thuốc nhanh giúp nhà thuốc có thể dễ dàng tìm được loại thuốc mà mình cần mà không cần phải nhớ hết tên thuốc.
Chia sẻ về trải nghiệm sử dụng nền tảng thuocsi.vn, chị Nguyễn Phạm Khánh Linh, chủ nhà thuốc Minh Tiến, Quận 12 cho biết "việc tìm thuốc trên thuocsi.vn khá nhanh, chỉ cần gõ tên vài ký tự đầu của thuốc là mình có thể tìm được thuốc mình cần tìm rồi. Ngoài ra mình còn biết được thông tin cụ thể của thuốc và thông tin này giúp mình ra quyết định đặt hàng tốt hơn."
Ngoài việc giúp nhà thuốc có thể tìm kiếm thuốc dễ dàng, Buymed còn giúp thuốc tới tay nhà thuốc nhanh hơn thông qua việc tập trung vào phát triển hệ thống logistic của công ty. Liên tục từ năm 2018, công ty chú trọng vào việc phát triển mạng lưới kho bãi tại Việt Nam và phối hợp với nhiều đơn vị vận chuyển nhằm rút ngắn thời gian vận chuyển tới nhà thuốc. Hiện tại Buymed đang có hệ thống kho bãi và trung tâm quản lý đơn hàng đạt chuẩn GSP tại Bắc Ninh, Đà Nẵng và Bình Dương với công suất trung bình mỗi kho là từ 3000 – 3200 đơn hàng mỗi ngày và có thể lên tới 4000 đơn trong các đợt cao điểm.
Ngoài việc giải bài toán "biết thuốc ở đâu và đưa thuốc tới tay người cần" Buymed còn chú trọng vào việc bảo đảm nhà thuốc có thể tiếp cận được nguồn thuốc với giá hợp lý thông qua việc đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi cũng như phát triển các tính năng liên quan tới việc so sánh giá thuốc.
Không chỉ tập trung vào việc cải tiến nền tảng thuocsi.vn, Buymed còn tập trung vào việc phát triển hệ thống logistic và kho bãi. Ảnh: Buymed.
Chia sẻ về những lợi ích mà thuocsi.vn mang tới ông Hoàng Nguyễn, CEO Buymed cho biết "So với cách phân phối thuốc truyền thống thì cách hoạt động của Buymed có thể giúp giảm tới 50% chi phí. Về phía các nhà thuốc mình nghĩ trung bình họ có thể tiết kiệm được từ 5-10% chi phí, từ đó người tiêu dùng có thể mua được với giá rẻ hơn."
Tập trung phát triển hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe toàn diện
Không chỉ hướng về việc "mang thuốc đến tay người cần", tương lai Buymed mong muốn xây dựng một hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe toàn diện. Chia sẻ về định hướng xây dựng hệ sinh thái sức khỏe, ông Hoàng Nguyễn, CEO Buymed kỳ vọng "tương lai, chúng tôi muốn tiến thêm một bước nữa là tích hợp những dịch vụ như khám chữa bệnh từ xa, dịch vụ liên quan tới bảo hiểm, hay các dịch vụ khác vào nhà thuốc. Nghĩa là mọi người có thể tích hợp dịch vụ của họ vào và Buymed sẽ đóng vai trò như một nền tảng."
Trong tháng 12, Buymed đã ký kết hợp tác với công ty SAMO với mục tiêu mở rộng danh mục sản phẩm của công ty. Ảnh: Buymed
Để hiện thực hóa tham vọng này, Buymed liên tục triển khai nhiều hợp tác với các đối tác nhằm nâng cao chất lượng dược phẩm trên nền tảng thuocsi.vn cũng như mở rộng phạm vi dịch vụ của công ty Buymed. Gần đây nhất, Buymed đã ký kết hợp tác với công ty Cổ phần Công nghệ và truyền thông SAMO với mục tiêu đa dạng hóa danh mục sản phẩm của công ty sang lĩnh vực bảo hiểm và tài chính nhằm mang đến cho nhà thuốc và khách hàng của Buymed những giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện.
Song song đó, Buymed cũng hướng tới việc cùng đồng hành giúp nhà thuốc truyền thống chuẩn hóa mô hình theo tiêu chuẩn GPP và cải thiện hoạt động kinh doanh. Trong năm 2023, công ty cùng các đối tác đã khởi động nhiều chương trình như tập huấn về kiến thức dược trực tuyến, cung cấp chứng chỉ CPE tại các tỉnh như Cần Thơ, Cà Mau và gần đây nhất là Đồng Tháp.
Hội thảo cập nhật kiến thức chuyên môn tại Đồng Tháp thu hút hơn 500 dược sĩ và nhà thuốc tham gia. Ảnh: Buymed
Dù mới chỉ thành lập từ năm 2018, Buymed đã đạt được một số thành tựu nhất định, trong đó nổi bật nhất là việc kêu gọi thành công khoản đầu tư 51,5 triệu USD trong vòng gọi vốn Series B do UOB Venture Management dẫn đầu.
Trong hoạt động kinh doanh, Buymed cũng đã mở rộng thành công ra thị trường Đông Nam Á, Cụ thể doanh nghiệp đã có văn phòng tại và hệ thống kho bãi tại các thị trường như Singapore, Thái Lan, Campuchia.