Theo đó, siêu thị xảy ra vụ việc là siêu thị Vĩ Yên (thị trấn Chư Sê, huyện Chư Sê, Gia Lai). Ngày 14/4, ông Nguyễn Hùng Vĩ, Quản lý siêu thị này cũng đã khẳng định, việc nữ sinh bị ép đeo tấm bảng bêu rếu xảy ra tại siêu thị này, cách đây khoảng 4-5 ngày.
Bà Trần Thị Kim Oanh, kế toán siêu thị Vĩ Yên, cho biết, sau khi phát hiện một học sinh mặc đồng phục Trường THCS Chu Văn An (thị trấn Chư Sê) ăn trộm đồ, rất đông người đã tập trung theo dõi sự việc.
Khi bảo vệ hỏi sao lấy đồ ra khỏi siêu thị mà không thanh toán thì nữ sinh này không trả lời. Lực lượng bảo vệ yêu cầu nữ sinh đứng tại chỗ để “tra khảo”. Sau đó, nhóm người này cùng nhau trói, dùng băng keo bó chặt hai tay S. vào lan can sắt.
Lý giải cho việc xử phạt gây bức xúc dư luận trên, bà Oanh cho rằng, do nữ sinh S. tỏ ra không hợp tác nên bà đã in một tờ giấy trên đó có ghi dòng chữ “Tôi là người ăn trộm” sau đó treo trước ngực nữ sinh để cảnh cáo, làm cho cô bé sợ.
Theo đại diện siêu thị, nhóm người tham gia việc khống chế S. gồm một nhân viên bảo vệ và ba nhân viên bán hàng. Tại buổi làm việc với Công an thị trấn Chư Sê chiều 14/4, ông Phan Văn Hải, bảo vệ siêu thị Vĩ Yên, cũng thừa nhận đã cùng ba nhân viên của siêu thị gồm Cưng, An, Tân bắt giữ cháu S. lại.
Ông Hải đã dùng điện thoại chụp hình lại và đến chiều cùng ngày tung lên Facebook để “chém cho vui”.
Trước đó, vào khoảng10h ngày 9/4, nhiều người đang mua sắm trong siêu thị Vĩ Yên giật mình khi nghe chuông chống trộm báo động ở khu vực cửa kiểm soát. Ngay lập tức, nhiều cán bộ, bảo vệ siêu thị yêu cầu nữ sinh S. (hiện đang học tại trường THCS Chu Văn An, Chư Sê) bỏ balô ra và phát hiện trong đó có 2 cuốn truyện chưa tính tiền.
Do phát hiện cháu bé lấy cắp đồ trong siêu thị, nhân viên bảo vệ của siêu thị này đã trói tay S. và và bắt đeo biển "Tôi là người ăn trộm". Được biết, khi vào siêu thị, S. thấy 2 quyển truyện mình thích (mỗi cuốn giá 10.000 đồng) nên đã cầm lấy. Sau đó bác của S. đã đến siêu thị nộp phạt 200.000 đồng, S. mới được tha.
Từ ngày xảy ra sự việc, chiều cùng ngày, S. do quá sợ hãi đã không dám đến trường học, chỉ ở nhà khóc cả ngày. Cô bé hay khóc và tỏ ra sợ hãi không dám tiếp xúc với ai, không dám đi ra khỏi lớp giờ ra chơi.
Chiều 14/4, sau khi tiếp nhận thông tin từ dư luận, Công an thị trấn Chư Sê, huyện Chư Sê đã tiến hành điều tra vụ việc.
