Vụ việc liên quan đến chiếc xe tải chở hàng nghìn két bia Tiger từ TP.HCM đến Phan Thiết gặp nạn trưa ngày 4/12 tại khu vực vòng xoay Tam Hiệp (thuộc KP.1, P.Bình Đa, TP.Biên Hòa, Đồng Nai) và câu chuyện “hôi bia” vẫn đang tạo nên hiệu ứng phản đối mạnh mẽ tràn ngập trên các trang diễn đàn, mạng xã hội.
Phía sau câu chuyện đó, sau những thông tin không mong muốn từ phía công ty bảo biểm, dư luận vẫn đang chờ đợi câu trả lời từ phía Tiger Beer về việc có hay không sự hỗ trợ thanh toán số tiền 270 triệu đồng để san sẻ, giúp đỡ anh Hồ Kim Hậu, lái xe chiếc xe tải xảy ra vụ việc.
Sau gần 10 ngày im lặng, vào chiều 13/12, Công ty TNHH Nhà Máy Bia Việt Nam (VBL), đơn vị sản xuất Tiger Beer đã ra thông cáo chính thức về vụ việc này.
Trong thông cáo của mình, Công ty đã bày tỏ, rất lấy làm tiếc về tai nạn xe tải xảy ra tại TP.Biên Hòa vào ngày 4/12/2013 vừa qua và khẳng định, tài xế Hậu sẽ không phải bồi thường thiệt hại đối với sản phẩm của VBL trong vụ việc trên.
"Rất may là sự việc không gây ra tổn thất nào về sức khỏe và con người. Ngay sau vụ việc, chúng tôi đã liên lạc với công ty TNHH Vận Tải và Sửa Chữa Ô tô Trang Tuấn để chia sẻ và hỗ trợ.
Sau quá trình tìm hiểu thông tin và thảo luận với công ty Trang Tuấn, chúng tôi xác nhận tài xế xe tải – anh Hồ Kim Hậu - là nhân viên của công ty Trang Tuấn – sẽ không phải bồi thường thiệt hại đối với sản phẩm của VBL trong vụ việc nói trên.
Anh Hậu vẫn đang tiếp tục làm việc bình thường cho công ty Trang Tuấn. Thông tin này cũng đã được chia sẻ với anh Hậu. Chúng tôi rất hài lòng với những nỗ lực của công ty Trang Tuấn trong việc phối hợp cùng các bên liên quan để nhanh chóng giải quyết vụ việc này", trích thông cáo của công ty.
Việc Tiger Beer ra thông cái chính thức này đã giúp "xóa" đi những lo lắng cũng như nhiều câu hỏi trước đó của dư luận.
Tuy nhiên, "giải pháp" im lặng của trong gần 10 ngày qua của Tiger Beer cũng đã khiến nhiều người bày tỏ sự không hài lòng và cho rằng, việc này sẽ tạo ra nhiều những suy nghĩ không đẹp về cách Tiger vận hành truyền thông.
“Tôi nghĩ Tiger Beer thông báo các thông tin chính thống sớm chừng nào thì các thông tin trao đổi trên diễn đàn và mạng xã hội sẽ bị hạn chế chừng đấy trước khi nó vượt quá các giới hạn. Các đáp ứng không nhất thiết phải là giải pháp mà chỉ cần thông tin rằng Công ty TNHH Nhà báy bia Việt Nam và Tiger Beer đã nhận được thông tin chính thống và đang làm việc với các bên nhằm giải quyết sự kiện tốt đẹp”. – ông Vũ Tuấn Anh, Giám đốc Viện Quản lý VN nhận xét.
