Thấy cô gái (nghi là người Hàn Quốc) có dấu hiệu chuẩn bị nhảy lầu, cư dân xung quanh đã gọi điện cho cơ quan chức năng tới trợ giúp.
Theo anh Trần Tuấn H., sinh sống ngay sau lưng khách sạn Đào Lộc, cách đây nửa tiếng, cả nhà đang ngủ trưa thì nghe tiếng còi xe hú.
Tưởng xảy ra hỏa hoạn, anh H. và một số cư dân gần đó chạy ra xem, phát hiện công an, lực lượng PCCC đang trải đệm hơi dưới mặt đất, vây quanh khách sạn Đào Lộc.
Trên cửa sổ lầu 3 của khách sạn này, một cô gái mặc áo trắng đang ngồi vắt vẻo. Dù lực lượng chức năng đang cố gắng thuyết phục, nhưng chị này vẫn chưa chịu xuống.
Tới thời điểm 15h, mọi người tập trung khuyên giải, chưa ai rõ nguyên nhân, động cơ khiến chị này leo ra. Khó khăn nhất là cô gái trên không rành tiếng Việt.
May mắn, cuối cùng hai vợ chồng người nước ngoài khác đang cư trú tại khu phố Mỹ Toàn 1 gần đó biết tin, đã nhiệt tình giúp đỡ, leo lên khuyên bảo và đưa được cô gái trở lại phòng an toàn vào lúc 15h15 phút.
Nguyên nhân ban đầu xác định cô gái giận bạn trai nên leo ra cửa sổ, có ý định tự kết liễu.
