Một người phụ nữ tên Hà được cho là chủ nhà số 129 cho biết, vào khoảng thời gian trên khu vực này đang mất điện. Nhà chị và nhà số 129B sử dụng chung 1 máy phát điện được đặt trên tầng thượng. “Hai nhà đang sử dụng điện từ máy phát thì đột nhiên mất điện. Ngay sau đó, chúng tôi thấy khói lan xuống mới biết là có cháy.” - chị Hà nói.
Lúc này, một số khách đang ngồi uống cà phê tại quán Mộc (số 129B) phát hiện có cháy đã hoảng hốt chạy ra ngoài. Người dân lập tức gọi điện báo cho lực lượng phòng cháy chữa cháy chuyên nghiệp, đồng thời tìm cách dập lửa.
Nhận được tin báo, lực lượng PCCC đã điều 4 chiếc xe cứu hỏa chuyên dụng và hàng trăm chiến sỹ cảnh sát đến hiện trường, nhanh chóng khống chế ngọn lửa.
Theo điều tra ban đầu, ngọn lửa bắt nguồn từ tầng 5 của ngôi nhà mở quán cà phê, sau đó nhanh chóng lan tỏa xuống các tầng.
Rất may không có thương vong, theo thông tin ban đầu đám cháy đã làm hư hỏng nhiều vật dụng trong nhà, đồ thờ đặt trên tầng thượng của 2 ngôi nhà đã bị thiêu rụi.
Hiện nguyên nhân vụ việc đang được làm rõ.