Kiến nghị này được Bộ trưởng Đào Ngọc Dung bày tỏ trực tiếp với lãnh đạo tỉnh Gia Lai, trong buổi làm việc của Ban Bí thư Trung ương Đảng với Gia Lai, ngày 22.7.
Theo Bộ trưởng, Văn phòng Bộ LĐTBXH từ Hà Nội gọi điện vào xin ý kiến về vụ việc chị Y Nhiêu (trú Kon Tum, dân tộc Giẻ Triêng) đi làm thuê tại TP. Pleiku (Gia Lai) bị bà Nguyễn Thị Hà (SN 1979, tên thường gọi là Nga, tạm trú tổ 3, phường Thống Nhất, TP.Pleiku) bạo hành bằng cách dùng kìm bẻ răng, ủi bàn là nóng lên người, dao lam rạch mặt... Và mô tả, những hành vi tra tấn như thế rất dã man, không thể chấp nhận trong xã hội hiện đại.
"Vụ việc để càng lâu càng tạo dư luận xấu trong xã hội, do đó, tôi đề nghị các cơ quan chức năng tỉnh Gia Lai phối hợp với tỉnh Kon Tum khẩn trương điều tra, khởi tố và xử lý nghiêm theo quy định pháp luật", Bộ trưởng Đào Ngọc Dung nhấn mạnh.
Chiều cùng ngày, UBND tỉnh Gia Lai có công văn hỏa tốc chỉ đạo Giám đốc công an tỉnh Gia Lai nhanh chóng chỉ đạo cho các lực lượng chức năng và Công TP.Pleiku tập trung điều tra, làm rõ sai phạm của đối tượng đã có hành vi tra tấn dã man đối với chị Y Nhiêu.
Đồng thời chỉ đạo Sở Lao động, Thương binh - Xã hội phối hợp với UBND TP.Pleiku thăm hỏi, động viên và hỗ trợ kịp thời cho chị Y Nhiêu để sớm bình phục các vết thương. Chủ tịch tỉnh Gia Lai yêu cầu 3 cơ quan trên tổ chức triển khai thực hiện, báo cáo tiến độ điều tra, xử lý về UBND tỉnh trước ngày 5.8.