Viettel Telecom

Sự thật thông tin lan truyền trên MXH, hướng dẫn người dân vùng lũ soạn tin gửi 191 để có wifi miễn phí

Viettel Telecom đã xác nhận các thông tin kêu gọi người dân nhập các cú pháp để có mạng khi bị mất tín hiệu wifi là sai sự thật, cảnh báo giả mạo.

Một thị trường có tiềm năng 8,5 tỷ USD tại Việt Nam, nên bắt đầu từ ô tô, thiết bị điện

Đến năm 2027, Research and Market dự báo quy mô thị trường IoT Việt Nam sẽ đạt khoảng 8,5 tỷ USD.

Số hóa bán hàng bằng AI ở Viettel giảm 3 lần thời gian chờ của khách hàng

Giai đoạn 2020-2021, Viettel Telecom đứng số 1 về trưởng thành số trong Viettel. Góp phần vào thành công này là Phó Giám đốc Trung tâm Quản lý bán hàng Lê Tuấn Anh.

Vì sao Viettel không còn tặng khách hàng ấm chén?

Ông Nguyễn Trọng Tính – Phó TGĐ Viettel Telecom cho biết, nếu như trước đây, Viettel đặt mối quan tâm nhiều đến chăm sóc khách hàng (quá trình sau bán) thì giờ đây đó là trải nghiệm khách hàng (gồm cả trước, trong và sau khi bán). Và câu chuyện một khách hàng được tặng mấy bộ ấm chén đã không còn tồn tại.

Viettel bị phạt vì tự ý kích hoạt dịch vụ cho thuê bao

Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông vừa xử phạt Viettel 75 triệu đồng do lỗi kích hoạt, cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng dù chưa nhận được sự đồng ý của người sử dụng.

Viettel tiếp tục kiến nghị giảm cước di động về một giá

Lãnh đạo Tập đoàn Viettel vừa tiếp tục có kiến nghị lên Bộ Thông tin và Truyền thông về việc giảm giá cước cuộc gọi di động về một mức giá chung.