Những ngày gần đây, nhiều nguồn tin trên mạng lan truyền hình ảnh một sản phẩm của Sunhouse, dù ghi xuất xứ Trung Quốc, nhưng lại được dán tem "Hàng Việt Nam chất lượng cao". Đó là hình ảnh nồi cơm điện Sunhouse đang được bầy trên một kệ hàng tại siêu thị, trong đó phần bảng giá có ghi rõ "Xuất xứ: Trung Quốc".
Trên trang web chính thức của mình, phía Sunhouse đã lên tiếng về vấn đề này. Tập đoàn đồ gia dụng của Shark Nguyễn Xuân Phú cho biết sản phẩm nồi cơm điện mã SHD8602 (màu trắng trong hình) thực tế là sản phẩm Made in Việt Nam, được sản xuất trên dây chuyền của Công ty TNHH Sản xuất Đồ gia dụng Sunhouse. Sunhouse khẳng định phần tem nhãn phụ trên sản phẩm có ghi rõ điều này.
Đồng thời đơn vị tiết lộ lỗi sai là do phía siêu thị ghi nhầm xuất xứ trên bảng giá.
Vì vậy, Sunhouse đã có công văn chính thức gửi sang đối tác kinh doanh, yêu cầu đính chính thông tin về xuất xứ sản phẩm.
Riêng với bài đăng của người dùng Facebook, để hình ảnh hai chiếc nồi cơm điện, một màu trắng, một màu tím cạnh nhau như phía trên, Sunhouse giải thích đây là hai mã sản phẩm khác nhau nên có xuất xứ khác nhau. Tuy nhiên hai hình ảnh đặt cạnh nhau khiến người dùng hiểu lầm về xuất xứ của sản phẩm, tưởng rằng đó đều hàng Trung Quốc, trong khi thực tế nồi màu trắng là Made in Vietnam, do Sunhouse tự sản xuất.
Trong một bài phỏng vấn gần đây với Tiền Phong, Shark Nguyễn Xuân Phú, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Sunhouse cũng khẳng định tại công ty của ông, các loại sản phẩm được phân chia rất rõ ràng.
"Sản phẩm nào có tỷ lệ nội địa hóa tại Việt Nam theo quy định sẽ ghi mác "Made in Vietnam" và có nhãn Hàng Việt Nam chất lượng cao. Còn sản phẩm nào tỷ lệ nội địa hóa chưa đạt hoặc nhập khẩu nguyên chiếc sẽ ghi trên tem mác xuất xứ rõ ràng, thậm chí cả công ty sản xuất theo đơn hàng", ông Phú cho biết.
Với dòng sản phẩm nồi cơm điện Made in Việt Nam, Sunhouse nhấn mạnh sản phẩm đã trải qua quá trình kiểm tra chất lượng, có giấy chứng nhận đi kèm từ phía Trung tâm kỹ thuật tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng (Bộ khoa học và công nghệ).