Các ngân hàng vẫn "cự tuyệt" khách hàng đổi tiền lẻ

camnhung |

Nhiều nhà băng khẳng định sẽ đáp ứng đủ nhu cầu tiền lẻ cho khách, nhưng thực tế không ít khách hàng cá nhân không đổi được tiền lẻ.

Theo phản ánh của nhiều khách hàng cá nhân thì đến thời điểm này họ vẫn gặp khó khăn khi đến đổi tiền lẻ tại các ngân hàng. Hiện tại các ngân cũng có chủ trương chỉ đổi tiền lẻ cho những khách hàng quen và thường xuyên sử dụng dịch vụ của các ngân hàng này.
Theo ông Hồ Hữu Hạnh, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP HCM, thực tế năm nay, Ngân hàng Nhà nước đang muốn tuyên truyền để thay đổi thói quen mừng tuổi bằng tiền mới của người dân, thế nên một phần tiền lẻ mà Ngân hàng Nhà nước chuyển về các ngân hàng thương mại là tiền cũ. Hiện chưa có chủ trương chi tiền mới bằng văn bản từ Ngân hàng Nhà nước.
Trước đây, mọi năm, Ngân hàng Nhà nước vẫn có chủ trương phục vụ một phần cơ bản nhu cầu tiền mới của người dân dịp Tết, nhưng từ năm 2009, Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo tập trung chi tiền mặt để đảm bảo đủ cơ cấu các loại tiền trong lưu thông, chứ không đặt vấn đề nhu cầu tiền mới lên hàng đầu.

Khách hàng vãng lai hầu như không được ngân hàng ưu tiên đổi tiền lẻ Tết.

Giám đốc truyền thông một ngân hàng thương mại cho hay, năm nay, nhu cầu tiền lẻ của người dân có vẻ cao hơn năm ngoái, một phần nguyên nhân do số tiền định mức lì xì cho một người tăng lên, do giá cả tăng mạnh. Tuy nhiên, ngân hàng hiện chưa nhận được thông tin phản hồi nào từ các phòng giao dịch nói rằng nguồn tiền lẻ đang căng thẳng. Từ trước đó, ngân hàng đã đáp ứng đủ nhu cầu tiền lẻ cho một số doanh nghiệp là khách quen hoặc có gửi công văn hay thông báo trước.

Nhiều nhà băng khác cũng khẳng định sẽ đáp ứng đủ nhu cầu tiền lẻ cho khách, song thực tế vẫn có không ít khách hàng cá nhân không đổi được tiền lẻ, phải mua qua mạng hoặc trên “chợ đen” với giá “cắt cổ”.

Cẩm Nhung

(tổng hợp)

Tags

Đường dây nóng: 0943 113 999

Soha
Báo lỗi cho Soha

*Vui lòng nhập đủ thông tin email hoặc số điện thoại