Chiều 29-2, theo hãng hàng không Jetstar Pacific, nữ hành khách đi chuyến bay cùng ngày của hãng mang số hiệu BL752 từ TP HCM - Hà Nội mang hành lý xách tay gồm 1 balo, 1 thùng giấy, túi đeo nhỏ, tổng khối lượng 9,2 kg, vượt số ký so với quy định cho phép là 7 kg/hành khách.
Nữ hành khách cắn vào tay nhân viên hàng không bị xử phạt. Ảnh cắt từ camera an ninh ở sân bay.
Khi nhân viên hàng không thông báo hành lý quá ký, nữ hành khách này đã cự cãi và lao đến cắn tay của nhân viên hàng không. Sự việc được hãng báo cho an ninh sân bay lập biên bản.
Cảng vụ hàng không miền Nam đã ra quyết định xử phạt 7,5 triệu đồng về hành vi gây rối của hành khách này.