Anh Tạ Anh Tuấn (đường 15, khu phố 3, phường Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức) kinh doanh dịch vụ internet kèm bán nước giải khát nên thường lấy hàng của Tân Hiệp Phát. Mỗi đợt anh Tuấn nhận về 10 két nước các loại, trong đó đến 6 két là sữa đậu nành Soya Number One.
Anh cho biết, trước đây, thỉnh thoảng cũng xảy ra tình trạng sữa đậu nành Soya Number One bị hỏng một vài chai. Lần này, có đến 12 chai có vấn đề dù còn lâu mới hết hạn sử dụng.
Một số chai sữa đậu nành trong số 12 chai bị mốc và kết tủa
Anh Tuấn trưng ra nguyên một kếtsữa đậu nànhđóng chai thủy tinh loại 240mlmà đa phần hạn sử dụng đến tháng 7/2012.
Theo quan sátbằng mắt thường cũng dễ dàng nhìn thấy dù nắp chai vẫn được đóng kín nhưng bên trong xuất hiện lớp kết tủa dày và mốc đen. Thậm chí, có chai mới sản xuất ngày 24/10/2011 và hạn sử dụng đến 24/07/2012 nhưng mốc bên trên và phần sữa nước thì đông đặc lại.
Chai sữa đông đặc lại dù dốc ngược nước cũng không chảy xuống trong khi hạn sử dụng đến ngày 24/07/2012
Chiều 4/1, bà Trần Uyên Phương, giám đốc đối ngoại công ty cho biết đại diện công ty đã làm việc với anh Tuấn.Theo bà sản phẩm sữa đậu nành Soya Number One mà anh Tuấn mua bị hỏng là do khâu vận chuyển bị va đập dẫn đến tình trạng bị hỏng (?).
Biên bản làm việc giữa công ty Tân Hiệp Phát và anh Tuấn
Cũng trong chiều 4/1, đại diện Tân Hiệp Phát đã làm việc lần 2 với anh Tuấn. Trong biên bản làm việc Tuấn đưa ra ý kiến: “ Chưa hài lòng về việc đổi hàng từ đại lý và sự phản hồi không kịp thời từ công ty”.
Theo Dantri.com.vn