Ngay sau khi nhận được tin báo, Trung tâm chỉ huy Công an thành phố Hà Nội đã nhanh chóng điều động 3 xe cứu hỏa của Công an quận Tây Hồ có mặt làm nhiệm vụ. Lúc này, có 1 trẻ em đang bị mắc kẹt ở khu vực tầng 3 của căn nhà.
Theo báo cáo, vụ việc xảy ra tại số 12 ngõ 562/19 phố Thụy Khuê có lối đi thông vào ngõ 32 Lạc Long Quân, phường Bưởi, quận Tây Hồ.
Do đám cháy nằm sâu trong ngõ nhỏ, lực lượng chức năng đã triển khai hàng trăm mét vòi từ đường Lạc Long Quân dẫn vào khu vực xảy ra vụ việc.
Ngôi nhà xảy ra vụ cháy (Ảnh Bản tin 141)
Ngay khi có mặt, lực lượng tại chỗ và công an quận Tây Hồ đã dập tắt đám cháy, hướng dẫn nhiều người thoát hiểm. Đến 21h49 cùng ngày, đám cháy được dập tắt hoàn toàn, không bị cháy lan.
Vụ việc không có thiệt hại về người. Nguyên nhân ban đầu xác định vụ cháy nghi do xe điện đang sạc ở tầng 1.