Trong một tuyên bố, người phát ngôn LHQ Stephane Dujarric nêu rõ: "Tổng Thư ký đang theo dõi với sự quan ngại sâu sắc tình hình leo thang tại Tây Bắc Syria và thông tin hàng chục binh sĩ Thổ Nhĩ Kỳ đã thiệt mạng trong một cuộc không kích tại đây.
Tổng Thư ký nhắc lại lời kêu gọi các bên lập tức ngừng bắn và bày tỏ lo ngại về nguy cơ đối với dân thường từ những hành động quân sự leo thang". Người phát ngôn này nhấn mạnh "nếu không có hành động tức thì, nguy cơ leo thang hơn nữa sẽ gia tăng từng giờ".
Trong một cuộc điện đàm với Ngoại trưởng Thổ Nhĩ Kỳ Mevlut Cavusoglu, Tổng Thư ký Tổ chức Hiệp ước Bắc Đại Tây Dương (NATO) Jens Stoltenberg cũng kêu gọi các bên liên quan trong cuộc xung đột ở Syria "xuống thang tình hình nguy hiểm hiện nay và tránh làm tồi tệ hơn nữa tình hình nhân đạo vốn đã rất nghiêm trọng trong khu vực".
Trong khi đó, Giám đốc điều hành Quỹ Nhi đồng Liên hợp quốc (UNICEF) Henrietta Fore ngày 27/2 kêu gọi các bên liên quan trong cuộc xung đột trên bảo vệ trẻ em và cơ sở hạ tầng dân sự thiết yếu như trường học, bệnh viện, hệ thống cấp nước, và những cơ sở mà Syria cần phải tái thiết khi cuộc chiến chấm dứt.
Bà Fore nhấn mạnh, tình hình căng thẳng tại Tây Bắc Syria ngày càng trầm trọng thêm khi hơn 900.000 người, trong đó có trên 500.000 trẻ em, đã phải rời khỏi nhà và gặp nguy hiểm kể từ tháng 12/2019.
Đặc biệt, bà Fore nêu rõ tại khu vực Tây Bắc Syria có đến 280.000 trẻ em không được đi học vì ước tính 180 trường học đã bị phá hủy, hư hại hoặc được sử dụng làm nơi trú ẩn.
Tình hình tại khu vực Idlib của Syria tiếp tục căng thẳng sau khi xảy ra các cuộc giao tranh dữ dội gây nhiều thương vong. Bộ Quốc phòng Nga ngày 27/2 cáo buộc Thổ Nhĩ Kỳ vi phạm thỏa thuận hòa bình Sochi về vùng giảm căng thẳng Idlib khi Ankara hỗ trợ các nhóm vũ trang ở khu vực này bằng việc nã pháo và sử dụng máy bay không người lái tấn công quân đội Syria.
Về phía Thổ Nhĩ Kỳ, giới chức an ninh nước này ngày 28/2 tuyên bố quân đội sẽ nã pháo vào những mục tiêu quân chính phủ Syria sau khi hàng chục binh sĩ Thổ Nhĩ Kỳ ở Idlib thiệt mạng trong một cuộc không kích.
Theo Tỉnh trưởng tỉnh Hatay ở Đông Nam Thổ Nhĩ Kỳ Rahmi Dogan, tổng cộng 33 binh sĩ nước này đã thiệt mạng trong cuộc không kích do các lực lượng Chính phủ Syria thực hiện tại Idlib.
Trước tình hình trên, Thổ Nhĩ Kỳ và Nga đang thảo luận các giải pháp hướng tới lệnh ngừng bắn ở Idlib. Bộ Ngoại giao Thổ Nhĩ Kỳ cho biết Ankara đã nhấn mạnh sự cần thiết phải có một lệnh ngừng bắn ở Idlib và những bước đi cần thiết để đạt được mục tiêu này trong các cuộc đàm phán với phái đoàn Nga hôm 27/2.
Bộ Ngoại giao Thổ Nhĩ Kỳ cũng nhấn mạnh cần ngăn chặn một thảm họa nhân đạo tiềm tàng và làn sóng di cư quy mô lớn từ Idlib.