Người đang phải chịu "đau đớn kép" trong vụ việc nói trên là ông Trịnh, 40 tuổi sống ở thành phố Tây An, tỉnh Thiểm Tây, Trung Quốc.
Vào sáng ngày 7/9 vừa qua, lúc ngủ dậy bước xuống giường, không may ông Trương đâm sầm phải cửa kính trong phòng. Cú va chạm đủ mạnh khiến kính vỡ, nhiều mảnh kính bắn ra đã cứa vào vai, trán, tay và làm bị thương một diện tích bằng bàn tay trên đùi.
Ông Trịnh sau đó đã gọi điện nhờ người thân đưa đến bệnh viện Đại Hoa để xử lý vết thương. Tại đây, ông phải khâu 10 mũi, tình trạng thương tích hiện cũng đã ổn định.
Ngày 12/9, khi đến phòng bệnh, phóng viên báo Hoa thương (Trung Quốc) phải giật mình trước các vết thương được quấn băng trên cơ thể người đàn ông này. Thậm chí chân phải của ông Trương còn phải bó bột cố định.
Ông Trịnh tại bệnh viện.
Không có giấy chứng nhận "tự mình làm mình bị thương" không thanh toán bảo hiểm
"Lỗi tại tôi hồ đồ. Tôi đã phải chi hơn 3.000 NDT (hơn 10 triệu đồng) để xử lý vết thương", ông Trịnh nói.
Theo lý mà nói, ông sẽ được bảo hiểm thanh toán số tiền trên. Vậy nhưng khi đề cập đến việc này, người đàn ông có vẻ đau khổ:
"Bảo hiểm ư? Bên bệnh viện bảo rằng tôi chỉ bị thương bên ngoài, muốn được bảo hiểm thì tôi phải yêu cầu cơ quan bảo hiểm nơi tôi tham gia cấp giấy chứng nhận vết thương là do tôi tự gây ra".
Ông Trịnh cũng cho biết: "Ở nhà tôi vẫn còn nguyên hiện trường, vết máu vẫn còn trên sàn, mảnh vụn thủy tinh vẫn còn đó nhưng bệnh viện không thừa nhận mà nhất quyết bắt tôi phải có giấy chứng nhận.
Họ nói có giấy đó tôi mới được thanh toán bảo hiểm, không có thì chi phí tôi phải tự trả. Không vì không cẩn thận nên bị thương, không hiểu tôi phải chứng minh làm sao đây? Hơn nữa khi tôi bị thương không có người làm chứng.
Tôi tham gia bảo hiểm, bị thương nên mới nằm viện, lẽ tất nhiên là phải được chi trả bảo hiểm, tại sao họ lại vin vào việc cần giấy chứng nhận, thậm chí còn là giấy chứng nhận tôi tự mình làm mình bị thương?"
Sự việc của ông Trịnh đang được báo chí Trung Quốc vào cuộc đưa tin.
Khi phóng viên tìm gặp đại diện bệnh viện Đại Hoa, người này cũng nói lại những quy định hệt như những gì ông Trịnh đã được nghe: "Nếu tự nhiên anh bị ốm, chúng tôi sẽ không cần thêm bất cứ giấy tờ gì mà sẽ chủ động thanh toán bảo hiểm.
Tuy nhiên với những trường hợp bị thương bên ngoài, anh đến bệnh viện nào người ta cũng yêu cầu anh phải đề nghị cơ quan tham gia bảo hiểm cấp một giấy chứng nhận vết thương là do bản thân người gặp nạn gây ra.
Người bệnh chỉ cần tự khai toàn bộ sự việc và đề nghị cơ quan bảo hiểm đóng dấu xác nhận là được."
Ông Trịnh cho phóng viên xem ảnh chụp lại hiện trường nơi ông bị thương.
Tuy nhiên, đơn vị nơi ông Trịnh tham gia bảo hiểm khi được hỏi đến vấn đề này thì khẳng định từ trước đến nay họ chưa bao giờ cấp một giấy chứng nhận nào như vậy.
Và lẽ tất nhiên, họ cũng không thể cấp giấy chứng nhận "vết thương là tự mình gây ra" như yêu cầu của phía bệnh viện đối với người đàn ông không may mắn này.
"Từ trước đến giờ chúng tôi chưa bao giờ kê khai và cấp giấy chứng nhận kiểu này cho người tham gia bảo hiểm. Chúng tôi chỉ có thể chứng minh ông Trịnh có tham gia bảo hiểm mà thôi.
Hơn nữa, làm sao chúng tôi biết là ông ấy vì sao bị thương, chúng tôi đâu phải là cơ quan điều tra", đại diện Trung tâm Dịch vụ bảo hiểm thành phố Tây An cho hay.
Bệnh viện nói cần phải có giấy chứng nhận do trung tâm bảo hiểm cấp, trung tâm bảo hiểm nói không thể cấp loại giấy này, quan điểm đối lập đến mâu thuẫn của hai bên chỉ khiến người mất tiền đóng bảo hiểm mà không được hưởng chế độ đầy đủ như ông Trịnh thêm rối hơn.
Theo quy định của bảo hiểm Trung Quốc, người bị thương bên ngoài vẫn được hưởng bảo hiểm bình thường.
Hiện sự việc vẫn đang được báo chí Trung Quốc vào cuộc để làm rõ, nhằm đem lại sự công bằng cho ông Trương và những người không may rơi vào tình huống tương tự.