Trung úy Phạm Đắc Thịnh, cán bộ Đội CSGT số 3 Công an TP Hà Nội cho biết, khoảng 19 giờ ngày 29/5, trong lúc anh cùng các cán bộ của một tổ công tác làm việc tại ngã tư Tôn Đức Thắng, Cát Linh, thì có một người làm thợ xây dẫn bà cụ già “lẩn thẩn” đến và nói rằng: “Cụ bà này có vẻ đi lạc đường, khi hỏi nhà cụ ở đâu, con cái làm gì, cụ đều nói rất khó hiểu. Chúng tôi nhờ các anh CSGT tìm nhà giúp cụ…”. Tiếp nhận thông tin từ người thợ xây, tuy nhiên chiến sỹ CSGT cũng rất khó xác định được thông tin về cụ bà này:
“Em đã rất nhiều lần “mớm” lời thì cụ bà này mới cho biết tên là Cẩm. Lúc thì cụ bảo nhà ở Hà Đông, lúc lại bảo ở Triều Khúc rồi cụ bảo con trai cụ tên là Song nhà gần cái tòa nhà rất cao khu vực ngã Tư Sở” Trung úy Thịnh kể.
Cũng theo Trung úy Thịnh, cụ bà có biểu hiện không còn minh mẫn nên nhiều lời nói của cụ rất khó xác định. Vì thế đích thân Trung úy Thịnh đã mời cụ bà này ngồi chờ đợi ở chốt CSGT để đi xác minh:
“Các lời nói của cụ có vẻ không được minh mẫn, nên em xác minh qua nhiều phường trên địa bàn thuộc quận Thanh Xuân. Em đã đi vào nhiều tổ trưởng tổ dân phố để hỏi có tên là Song, mẹ là Cẩm. Sau nhiều lần nhờ các tổ trưởng dân phố dọc theo tuyến đường Nguyễn Trãi, đến tổ dân phố nào em cũng vào gặp tổ trưởng để hỏi thì được biết ở số nhà 43/2 ngõ 127, tổ 11B phường Thượng Đình, Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội, có bà cụ Trần Thị Cẩm (84 tuổi) với những nhận diện như đang đi tìm”, Trung úy Thịnh cho biết.
Ngay sau đó Trung úy Thịnh đã về chốt giao thông, đưa cụ Cẩm về phường Thượng Đình, phối hợp với tổ trưởng, tổ 11B bàn giao cụ Cẩm cho gia đình ông Trần Trọng Song.
Đến khoảng 21 giờ cùng ngày, Trung úy Thịnh cùng tổ trưởng dân phố đưa cụ Cẩm về đến nhà con trai của cụ, nhưng mọi người đã đi khắp các ngả đường để tìm cụ bà.
Tiếp xúc chúng tôi tại nhà, con trai cụ là ông Trần Trọng Song và con dâu Nguyễn Thị Thanh, cho biết, cụ Cẩm đi khỏi nhà từ sáng sớm, đến gần trưa gia đình đã không thấy bà cụ nên có hỏi thăm hàng xóm. Sau đó ông Song ra phường để thông báo lên loa đài, tuy nhiên đến chiều muộn vẫn không thấy cụ về:
“Trong lúc gia đình tôi rất sốt ruột, nóng lòng thì lúc 21 giờ, chúng tôi đang đi tìm mẹ thì tổ trưởng dân phố và CSGT đưa mẹ tôi về đến nhà, tôi mừng rỡ thật khó diễn tả. Tôi chỉ biết cám ơn bằng tấm lòng chân thành của gia đình…” ông Song xúc động khi nhìn thấy mẹ về đến nhà.
