Ngày 18/2, VinFast phát đi thông báo triệu hồi 2.781 xe VinFast VF8, sản xuất trong giai đoạn từ tháng 9/2022 đến tháng 2/2023 để kiểm tra và thay thế bu-lông kết nối bộ kẹp phanh cầu trước với khớp nối chịu lực.
Cụ thể, các xe VinFast VF 8 Eco và Plus được trang bị hệ thống phanh đĩa với bộ kẹp phanh được liên kết với khớp nối chịu lực. Do lỗi lắp ráp linh kiện nên có khả năng bu-lông kết nối bộ kẹp phanh (Caliper) cầu trước với khớp nối chịu lực (Knuckle) bị lỏng khi xe vận hành, dẫn đến nguy cơ có khả năng làm giảm tác dụng của phanh phía trước.
Đến thời điểm hiện tại, VinFast chưa ghi nhận bất kỳ sự cố và phản ánh nào từ khách hàng liên quan đến lỗi này trên các xe đã bán ra thị trường.
VinFast cho biết sẽ thông báo trực tiếp tới từng chủ xe trong diện bị ảnh hưởng để sắp xếp lịch khắc phục miễn phí. Dự kiến thời gian xử lý là 30 phút.
Dự kiến, từ ngày 19/2/2023, khách hàng có thể mang xe đến các cơ sở showroom, xưởng dịch vụ VinFast trên toàn quốc để được kiểm tra và khắc phục hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, khách hàng còn được tặng voucher trị giá 1 triệu VNĐ/xe để sử dụng vào các dịch vụ của VinFast.
Tháng gần nhất, VinFast công bố bàn giao 358 chiếc VF8 đến tay khách hàng trong khi doanh số tháng 12/2022 lên đến 2.730 chiếc.
VinFast VF8 hiện có 2 phiên bản gồm Eco và Plus, giá bán không kèm pin lần lượt là 1.129 triệu đồng và 1.309 triệu đồng. Nếu muốn mua kèm pin, người dùng phải bỏ thêm số tiền là 330 triệu đồng.