Theo lời kể của người dân, khoảng 10 giờ sáng, cô gái này đi tới bệnh viện. Sau khi hai bên xảy ra tranh cãi, cô đùng đùng nổi giận, bất chấp sự khống chế của bảo vệ, tiến thẳng lên tầng thượng.
Ngay sau khi nhận được thông báo, cảnh sát đã nhanh chóng chạy đến, chuyên gia đàm phám đã tìm cách tiếp cận với cô gái. Lúc đầu cô một mực đòi nhảy xuống nhưng sau một hồi khuyên giải cô đã từ bỏ ý định đó.
Người phụ trách của bệnh viện thẩm mỹ nơi cô gái làm phẫu thuật cho biết, giữa năm ngoái, cô đã đến bệnh viện và tiến hành phẫu thuật nâng ngực. Tuy nhiên, quá trình phẫu thuật không thành công. Người phụ trách nói rằng: “ Trước khi tiến hành, chúng tôi đã thông báo khả năng rủi ro của ca phẫu thuật. Sau khi sự việc xảy ra, chúng tôi đã hoàn trả lại chi phí phẫu thuật nhưng cô ta không những không đồng ý mà còn đòi một số tiền bồi thường khổng lồ”. Bệnh viện không chấp nhận lời yêu cầu đó nên hai bên đã xảy ra tranh cãi.
Phía bệnh viện bày tỏ hy vọng rằng, họ sẽ dựa vào bên hòa giải thứ ba hoặc giám định sự cố trong chữa trị để giải quyết ổn thỏa sự việc này.