Theo ông Bút, ngay khi nhận được báo cáo vụ việc, ông đã yêu cầu Trung tâm du lịch Buôn Đôn khẩn trương đưa du khách đi cấp cứu. Ngoài ra, ông cũng yêu cầu tất cả các đơn vị kinh doanh du lịch tạm dừng việc cho voi chở khách tham quan du lịch.
Theo ông Bút việc cho voi tham gia du lịch đã có từ nhiều năm nay. Vấn đề có nên cho voi chở khách hay không cũng đã được chính quyền và các chuyên gia bảo tồn voi nhiều lần thảo luận. Trên địa bàn huyện đã có mô hình du lịch voi thân thiện.
Theo đó, voi không phải chở khách, được thả vào rừng, du khách có thể đi theo, đứng xa ngắm nhìn. Huyện đang vận động các đơn vị khai thác du lịch có sử dụng voi làm theo cách này để đảm bảo an toàn cho khách và thực hiện tốt công tác bảo tồn voi.
Như Tiền Phong đã đưa tin, chiều 19/7, nữ du khách tên Đ.T. B (32 tuổi, Hưng Yên) cùng 2 người con đang cưỡi trên lưng con voi cái đi tham quan tại Trung tâm du lịch Buôn Đôn (thuộc xã Krông Na, huyện Buôn Đôn).
Bất ngờ con voi đực ở phía sau nhảy chồm lên con voi cái, khiến con voi này bị ngã và làm cả 3 người trên lưng voi văng ra khỏi ghế ngã xuống đất. Chị B ngã vào đá bị chấn thương nặng.
Theo ông Huỳnh Trung Luân, Giám đốc Trung tâm Bảo tồn voi Đắk Lắk, nhiều khả năng con voi đực đến thời kỳ động dục nên mới có hành động như vậy. Việc để voi trong thời kỳ động dục phục vụ du lịch rất nguy hiểm. Trước đó, ngày 2/5, tại huyện Lắk (Đắk Lắk) xảy ra sự việc nài voi bị chết do voi nhà tấn công.