Hồi tháng 5, Facebook đã ra một quy định tạm thời chặn đăng tải các hình ảnh chặt đầu khi mạng xã hội này liên tục nhận được các lời chỉ trích về đoạn video ghi lại cảnh một phụ nữ Mexico bị hành quyết vì lừa dối chồng. Khi đó, đoạn video kinh hoàng này đã được chia sẻ hàng nghìn lần trong một thời gian rất ngắn và gây xôn xao trong cộng đồng người sử dụng Facebook.
Tuy nhiên, mới đây, Facebook đã thay đổi các điều khoản sử dụng, cho phép người dùng đăng tải lên mạng xã hội của mình những hình ảnh về các cảnh chặt đầu. Hành động này ngay lập tức đã vấp phải nhiều sự chỉ trích.
Người đàn ông bịt mặt chuẩn bị hành quyết người phụ nữ Mexico.
Thủ tướng Anh David Cameron đã lên tiếng phản đối Facebook sau khi mạng xã hội này dỡ bỏ quy định tạm thời và yêu cầu hãng công nghệ này phải giải thích cho hành động của mình.
Phó giáo sư về Các hệ thống thông tin John Baptista tại Đại học kinh doanh Warwick cho biết thêm: "Chúng ta không thể tạo ra nguyên tắc cho mọi thứ trên mạng, vì thế, tôi tin tưởng chắc chắn vào sự tự điều chỉnh dựa vào lương tri và các nguyên tắc mang tính định hướng... Điều này phụ thuộc vào sự trách nhiệm và vận hành hợp lý của các công ty như Facebook".
"Tuy nhiên, trong trường hợp này, thật đáng buồn, tôi nghĩ Facebook đã chậm trễ trong việc phản ứng lại với các phản hồi. Thật đáng thất vọng khi thấy họ không chủ động giải quyết vấn đề nghiêm trọng như thế này".
Trả lời trên tờ Sky News, thành viên ban cố vấn an toàn của Facebook Stephen Balkam cũng cho rằng: "Họ (Facebook) đã có một vài điều khoản nghiêm ngặt về khoản thân, sex và thậm chí là cả bạo lực. Tôi chỉ nghĩ rằng trong trường hợp này họ thực sự cần phải nghĩ lại về cách sử dụng và cách đưa ra các chính sách của mình".
Về phần mình, Facebook lí giải rằng mạng xã hội này được sử dụng để chia sẻ thông tin về các sự kiện trên thế giới, bao gồm cả các hành động khủng bố, và rằng người sử dụng nên được tự do xem chúng rồi có thể lên án nội dung nếu muốn.
BBC dẫn lời một phát ngôn viên Facebook nói rằng: "Mọi người chia sẻ đoạn video (về vụ chặt đầu người phụ nữ) trên Facebook để lên án nó. Nếu như đoạn video được tung hô, hoặc các hành động trong đó được khuyến khích, thì chúng tôi hẳn đã phản ứng khác".
Thậm chí, một phát ngôn viên của Facebook cũng dẫn ra vụ nổ bom giải chạy Boston (Mỹ) làm ví dụ cho sự khó khăn khi chặn các hình ảnh gây sốc.
"Có một người đàn ông bị bom làm nổ tung chân. Nếu chúng tôi bảo thủ hơn, có thể hình ảnh đó sẽ không được xuất hiện trên trang... Điều chúng tôi muốn làm là mang lại cho mọi người quyền được cân bằng giữa những gì họ có thể kiểm soát và những gì họ thấy".
Dù vậy, đứng trước nhiều phản đối, Facebook đã hứa hẹn rằng sẽ có thể tăng cường cách thức quản lý nữa dành cho người sử dụng.
"Khi chúng tôi xem xét nội dung được báo cáo, chúng tôi sẽ có cái nhìn toàn diện hơn về bối cảnh xung quanh hình ảnh hoặc video bạo lực đó. Thứ hai, chúng tôi sẽ cân nhắc liệu người đăng tải đoạn video này có chia sẻ nó một cách có trách nhiệm hay không, ví dụ như sẽ viết kèm theo đó lời cảnh báo và chia sẻ nó với nhóm người trong độ tuổi phù hợp".
