Bỏ hơn 60 triệu mua máy giặt xịn nhưng quần áo lại bị xé rách tan nát, người đàn ông “sôi máu” đâm đơn kiện và phản ứng của nhãn hàng

Vụ việc hy hữu được tờ The Sun đưa tin vào ngày 19/5. Theo đó, một người đàn ông tên Erol Aydin, 62 tuổi (London, Anh Quốc) cho biết ông đã chi 1.950 bảng Anh (hơn 60 triệu đồng) cho một chiếc máy giặt cao cấp Miele W5000 trong một lần sửa sang lại nhà bếp năm 2011. Tuy nhiên, trong vòng 1 năm qua, chiếc máy bắt đầu làm hỏng hầu như tất cả quần áo của gia đình ông. "Quần áo cứ dần dần bị rách, nát thậm chí bị xé tan tác", ông Erol Aydin bức xúc nói.

Theo lời kể của ông, trong đống quần áo hư hại có cả quần jeans Levi giá 6 triệu, sơ mi Dunhill giá 9,2 triệu và hàng loạt quần áo có chất lượng và giá thành cao.

Ông Aydin khẳng định chiếc máy giặt ông mua được bảo hành 10 năm nhưng công ty Miele đã không thể sửa chữa được chiếc máy và họ cũng không bồi thường cho đống quần áo bị xé tan nát của ông. Quá phẫn nộ, ông đâm đơn kiện ra toà và đòi hàng nghìn bảng Anh tiền bồi thường từ phía bán hàng. Tại toà án quận Trung tâm London, ông cho hay: "Chiếc máy giặt tự xưng chất lượng hàng đầu này đang dần dần kéo sợi chỉ, chùn vải và xé toạc tất cả quần áo của tôi".

Trước cáo buộc của ông Aydin, Miele cho biết họ đã 2 lần bảo hành, cố gắng sửa chữa chiếc máy giặt cho ông Aydin tuy nhiên, họ không có nghĩa vụ sửa chữa một thiết bị với chi phí vượt quá "mức phí sửa chữa được quy định". Công ty cũng tuyên bố rằng chiếc máy giặt bị cài đặt không chính xác.

Bên ngoài tòa án, ông Aydin còn khai rằng công ty Miele muốn bồi thường cho ông một chiếc máy giặt mới nhưng ông không chấp nhận và sẽ tiếp tục với vụ kiện của mình. Phiên toà xét xử được cho sẽ sớm được diễn ra.