Những ngày gần đây, NCT 127 trở thành tâm điểm dư luận vì vụ việc anh cả Taeil bị đuổi khỏi nhóm do liên quan đến tội phạm tình dục. Loạt lịch trình của NCT 127 và các thành viên bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Ngày 4/9, NCT 127 lần đầu lộ diện sau lùm xùm của Taeil, có mặt ở sân bay di chuyển đến Jakarta, Indonesia chuẩn bị cho fan meeting. Tại đây, loạt ảnh ghi lại khoảnh khắc Jaehyun nằm vạ vật, ngủ ở sảnh chờ sân bay khiến fan không khỏi xót xa.
Thời gian này, Jaehyun là người có lịch trình nặng nhất nhóm. Nam idol vừa debut solo với album J.S.M. Do đó, Jaehyun vừa phải đảm bảo lịch quảng bá cá nhân, vừa cùng nhóm tham gia các sự kiện. Lịch làm việc dày đặc cộng với thị phi bủa vây nhóm khiến Jaehyun mệt mỏi, mất sức. Tại sảnh chờ sân bay, nam thần sinh năm 1997 rũ bỏ hình tượng người nổi tiếng, nằm dài tại băng ghế chờ phổ thông.
Hình ảnh này bị cư dân mạng truyền tay nhau với nhiều ý kiến trái chiều. Nhiều người chỉ trích SM bạc đãi nghệ sĩ, không chăm sóc tốt sức khoẻ và tinh thần các thành viên NCT. Không chỉ Jaehyun, giọng ca chính aespa cũng bị bắt gặp hình ảnh ngồi co ro ở sân bay tại Mỹ, chờ tận 20 tiếng mà không có phòng nghỉ đàng hoàng.
Là những thần tượng nổi tiếng hàng đầu, việc cả Jaehyun và Winter bị đối xử không đúng mực làm cư dân mạng bất bình. Đây không phải lần đầu SM lơ là trong công tác chăm sóc nghệ sĩ. Cả Taeyeon (SNSD), Red Velvet cũng nhiều lần ra sân bay không có vệ sĩ, bị fan chen lấn ảnh hưởng đến an ninh.