Nâng cấp hạ tầng chuẩn bị đón Tết
Trước nỗi lo của người tiêu dùng vào những ngày Tết, đặc biệt là thời điểm trước và sau giao thừa thường xảy ra tình trạng nghẽn mạng. Bằng tất cả những nỗ lực của mình, các nhà mạng cam kết sẽ không để tình trạng như trên tái diễn. Nhiều biện pháp bảo đảm thông suốt dịch vụ thoại và tin nhắn đã được các nhà mạng hoàn tất.
Theo đó, MobiFone thông báo đã hoàn tất công tác bảo dưỡng, nâng cấp, mở rộng, tối ưu hóa mạng lưới, đào tạo và bố trí nhân lực trực, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng các dịch vụ thông tin di động tăng đột biến trong dịp Tết Nguyên Đán sắp tới, bảo đảm không xảy ra tình trạng nghẽn mạng trong những ngày này.
Đại diện của nhà mạng này cho biết: Trong nhiều năm gần đây, hệ thống mạng MobiFone đã và đang được đầu tư trang bị thêm nhiều hệ thống thiết bị công nghệ mới cho cả mạng 2G, 3G, VAS… Ngoài ra các hệ thống thiết bị đang sử dụng hiện tại cũng luôn được nâng cấp, mở rộng cả về phần cứng, phần mềm, các tính năng mới tiên tiến.
Do đó, những năm gần đây, tình trạng nghẽn mạng đột biến trên diện rộng vào dịp Tết Nguyên đán không còn xảy ra như trước kia. Việc nghẽn mạng vô tuyến chỉ xảy ra cục bộ tại một số ít khu vực có tập trung đông người sử dụng với tính chất đột biến hoặc ở một vài nơi tại thời khắc giao thừa.
Nhằm khắc phục tình trạng tắc nghẽn vào dịp Tết, MobiFone đã triển khai các biện pháp như: Thực hiện khảo sát, đánh giá mạng lưới tại các khu vực trọng yếu như Hồ Gươm (Quận Ba Đình - Hà Nội); Chùa Hương (Huyện Mỹ Đức – Hội); Khu vực Q1 – Tp.Hồ Chí Minh; Khu vực Yên Tử - Quảng Ninh; Khu vực Cầu sông Hàn thuộc Quận Hải châu và Sơn Trà – Đà Nẵng; Các Tỉnh Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Trị. Khu vực đại lộ Hòa Bình – Cần Thơ; Khu vực Tỉnh Đồng Tháp, Khu du lịch Núi Sam – An Giang có thể xảy ra hiện tượng nghẽn cục bộ để triển khai các phương án chống nghẽn.
Bên cạnh đó, điều chuyển, tăng cường 1000 nhóm thu phát (TRX) trên toàn mạng để tăng cường chống nghẽn cho các khu vực có lưu lượng cao; Điều động 08 xe thu phát sóng lưu động tới các địa điểm tập trung đông người
Ngoài ra, MobiFone còn san tải mạng lưới: thực hiện điều chuyển một số thiết bị phần cứng tại khu vực Hà nội và Tp.Hồ Chí Minh từ vùng có lưu lượng thấp sang vùng dự kiến có lưu lượng tăng cao, mở rộng thêm hơn 1200 Mbps dung lượng truyền dẫn. Đồng thời, tối ưu hóa toàn mạng vô tuyến…
Mạng VinaPhone cũng lên kế hoạch chống nghẽn mạng từ tháng 10-2013. Dung lượng tổng đài được mở rộng nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng của 50 triệu thuê bao toàn mạng.
Một trong những nỗ lực của mạng này chính là việc hoàn thành dự án nâng cao năng lực và mở rộng dung lượng thiết bị hệ thống mạng lưới với các công nghệ: Công nghệ mạng vô tuyến 2 băng tần 900/1800, công nghệ HR và các công nghệ tối ưu hóa nâng cao chất lượng mạng như IOS, nhảy tần, giải tỏa nghẽn…
Nâng cao chất lượng 3G
Tết Nguyên Đán cũng là dịp khách hàng sử dụng dung lượng data nhiều. MobiFone đã chuẩn bị các phương án để nâng cao chất lượng dịch vụ 3G, cụ thể: Trong năm 2013, hệ thống thiết bị mạng vô tuyến 3G đã được MobiFone mở rộng băng thông Data với hơn 90% số lượng trạm 3G đã có cấu hình S 2/2/2 Carrier trở lên với tốc độ download lên tới 21Mbps, tốc độ upload lên 5.76Mbps.
Ngoài ra, hoàn thành các công tác triển khai đo kiểm, đánh giá chất lượng vùng phủ sóng, tối ưu hóa mạng 3G tại khu vực trọng điểm, khu vực tập trung đông khách hàng như các Trung tâm thương mại, khu vui chơi giải trí, khu tập trung đông dân cư, các tòa nhà trụ sở các Bộ ngành, Cơ quan Trung ương và địa phương tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Tp.Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bà Rịa Vũng Tàu …
Mở rộng và tối ưu tối đa năng lực cho mạng lõi 3G (tăng khoảng 10% dung lượng); tăng kết nối liên mạng Vinaphone, VTI (khoảng 20% dung lượng). Mở rộng dung lượng các đường truyền dẫn cho các trạm 3G lưu lượng cao, truyền dẫn liên đài, truyền dẫn liên mạng.
“Hệ thống mạng lưới của MobiFone đã được chuẩn bị sẵn sàng, MobiFone đã bố trí nhân lực, triển khai các phương án kịp thời ứng cứu thông tin khi có sự cố để đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt cho khách hàng của MobiFone trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Ngọ sắp tới” - Nguyễn Trọng Sơn – Chuyên viên PR MobiFone nhấn mạnh.
Tuy được chuẩn bị khá chi tiết nhưng cả 3 mạng điện thoại di động đều cho biết nghẽn mạng 3G trong thời khắc giao thừa có thể xảy ra. Lãnh đạo của Viettel khẳng định: Cuộc gọi thoại và SMS sẽ thông suốt ngay cả thời điểm giao thừa và Tết nhưng có thể xảy ra nghẽn mạng 3G tại một số địa điểm bắn pháo hoa do quá nhiều thuê bao chia sẻ hình ảnh và clip lên mạng xã hội.
Vì vậy, các chuyên gia viễn thông khuyến cáo thuê bao sử dụng điện thoại di động tránh nghẽn mạng trong thời gian cao điểm bằng cách không nên chia sẻ dữ liệu trên mạng xã hội quá nhiều vào thời điểm giao thừa mà có thể sử dụng trước hoặc sau 1 giờ.
