Chị Nguyễn Kiều Hạnh cho biết, nhóm khách du lịch của chị gồm chồng Bùi Đình Thanh và con gái 18 tuổi (đều trú Hà Nội), Nguyễn Hiền Đức (TP HCM) cùng hai người bạn ở Gia Lai.
Khoảng 11h30 trưa 15/9, cả đoàn đến nhà hàng Thiên Thanh dùng cơm trưa.
Nhân viên nhà hàng đưa thức uống là bia Heineken theo yêu cầu, mỗi lần 4-5 chai.
Uống xong 19 chai, nhân viên đưa ra 5 chai khác, chị Hạnh thấy cùng loại bia mà nhãn mác khác nhau, đem ra so sánh thì bất ngờ phát hiện 19 chai vừa uống trước đó, đã hết hạn.
Các chai bia hết hạn ghi ngày sản xuất 3/2/15, hạn sử dụng là 3/8/15, sản phẩm của Công ty TNHH Nhà máy bia Việt Nam có trụ sở ở cao ốc Mê Linh Point Tower (số 2 Ngô Đức Kế, phường Bến Nghé, quận 1, TP HCM). Số bia nhóm du lịch uống đã quá hạn 43 ngày.
Các chai Heineken hết hạn có in hình ngôi sao nhỏ, màu đỏ, nằm phía trên logo Heineken giữa thân chai, nắp gỉ sét, đáy chai dính đầy bùn đất.
Còn 5 chai mới đưa ra còn hạn sử dụng thì có ngôi sao to, cùng màu đỏ, in chữ LONDON Heineken, có ngày sản xuất 20/8/15, hạn sử dụng đến ngày 20/2/16.
"Thấy nhân viên bưng 5 chai một lần, đáy chai rất bẩn, đầy bùn đất, mình nghĩ chắc nhân viên bưng bê nhiều, mệt. Thương. Thôi thì mình tự phục vụ cũng được.
Ai dè lúc đưa 5 chai cuối cùng có ngôi sao to thì mới là bia thật, còn hạn sử dụng, sợ chưa", chị Hạnh thuật lại.
"Lúc phát hiện, nhân viên quản lý nói, ông chủ đi vắng, họ đưa số điện thoại chủ đại lý để nói chuyện.
Mình gọi, nói 'anh là đại lý, việc cũng không có gì, anh không xuống thì cử đại diện xuống xin lỗi người ta một câu, để giữ uy tín', đang nói chuyện thì họ cúp máy. Gọi lại cũng không bắt máy", chị Hạnh bức xúc.
Vì đưa bia hết hạn, nhà hàng muốn "chịu thiệt", không tính tiền bia, chỉ tính tiền thức ăn là 1,3 triệu đồng.
Nhưng đoàn khách chị Hạnh không đồng ý, lo sợ nhà hàng sử dụng bia hết hạn cho các khách hàng đến sau, nên đã gọi Chi cục Quản lí thị trường tỉnh Gia Lai xuống kiểm tra, xử lý.
Tiếp nhận phản ánh từ khách hàng, Chi cục QLTT tỉnh Gia Lai đã tiêu hủy toàn bộ số bia đã hết hạn tại nhà hàng Thiên Thanh.
"Vụ việc xảy ra nhà hàng đã sai, rất sai", ông Nguyễn Vũ Bảo Quốc, chủ nhà hàng Thiên Thanh, nói.
Ông Quốc cho biết, mỗi lần nhập về là hàng trăm két bia, có thể không kiểm tra kỹ nên xảy ra sự việc. Số bia được nhập về là của đại lý Phước Minh (TP Pleiku, Gia Lai).
"Nếu đoàn khách có dấu hiệu ngộ độc thì sẽ chuyển vụ việc sang cơ quan điều tra", Phó Chi cục trưởng kiêm Đội trưởng Đội quản lý thị trường số 1 Chi cục QLTT Gia Lai, Phạm Đức Mạnh, khẳng định.
Trao đổi với PV báo Lao Động, cả đoàn khách đang lo lắng, không rõ sức khỏe sẽ bị ảnh hưởng như thế nào, sau khi đã trót uống hết số bia hết hạn.
Chi cục QLTT Gia Lai đã tiến hành lập biên bản nhà hàng Thiên Thanh về hành vi "Kinh doanh hàng hóa hết hạn sử dụng", và cho biết, ngày 16/9 sẽ ra quyết định xử phạt.
Với 43 ngày hết hạn, không biết đã có bao nhiêu chai bia hết hạn được nhà hàng Thiên Thanh bán ra, bao nhiêu đoàn khách đã trót lỡ uống?
