Bằng ngôn ngữ điện ảnh, "Không hẹn gặp lại" kể về hành trình vượt qua nghịch cảnh của Xuân (do diễn viên Ngọc Xuân thủ vai), một cô diễn viên múa vừa mất việc, bị người yêu phản bội rồi gặp tai nạn gãy cả tay và chân.
Tổn thương nặng nề cả thể chất và tâm hồn, cô suy sụp đến mức không muốn tiếp tục sự sống của mình nhưng cuối cùng đã được chữa lành trọn vẹn bởi sự chăm sóc đầy tử tế như tình thân của đội ngũ nhân viên y tế thông qua hình ảnh người điều dưỡng tận tâm.
Đặc biệt, thái độ điềm tĩnh, nhẫn nại, sựchăm sóc tận tụy và nụ cười gần gũi mà tinh tế của điều dưỡng Hiền (do nghệ sĩ Ái Như thủ vai) đã làm thay đổi tâm lý của Xuân. Từ thất vọng đến mức cự tuyệt mọi sự chăm sóc, cô bừng tỉnh, chấp nhận thực tại vĩnh viễn mất khả năng múa ballet và lạc quan trở lại với cuộc sống.
"Không hẹn gặp lại" là cái "bắt tay" đẹp của Bệnh viện FV với nhà biên kịch Nguyễn Thanh Bình. Bà Nguyễn Thị Lệ Thu – Giám đốc Tiếp thị và Phát triển kinh doanh của bệnh viện chia sẻ: "Phim được lấy cảm hứng từ những câu chuyện có thật tại FV, sự chăm sóc ân cần như người thân của đội ngũ y tế đối với bệnh nhân khó có thể mô tả hay viết thành lời, vậy mà đã được đạo diễn Nguyễn Thanh Bình và các diễn viên thể hiện thật đến mức như những gì tôi đang được chứng kiến mỗi ngày.
Tôi đã xem phim nhiều lần từ khi quay, trong giai đoạn hậu kỳ cho đến khi phim phát hành, cảm xúc của tôi vẫn nguyên vẹn như lần đầu xem phim. Cảm ơn ê kíp tham gia thực hiện bộ phim này. Tất cả chúng ta hãy cùng vinh danh tất cả những người làm ngành y vì sự tận tâm cứu chữa và chăm sóc toàn diện dành cho bệnh nhân".