Vào tháng 11, một gia đình trong lúc tiễn biệt người quá cố trong đám tang tại nhà hỏa táng Canley, thành phố Coventry (Anh) đã phát hiện người mà họ khóc thương trong suốt buổi lễ lại không phải là người nằm trong quan tài.
Một cuộc điều tra đã được tiến hành, có vẻ chiếc quan tài đã bị hoán đổi chỉ 1 phút trước khi bắt đầu hỏa táng.
Theo Coventry Live đưa tin, không một ai trong dịch vụ mai táng để ý rằng đã mang nhầm chiếc quan tài đến. Việc kiểm tra trước khi thực hiện cũng không được chính xác.
Chỉ mãi đến sau khi tang lễ kết thúc thì nhân viên của nhà hỏa táng mới phát hiện ra sự nhầm lẫn này.
Nhà hỏa táng Canley, Coventry là nơi xảy ra sự nhầm lẫn tai hại này
Được biết, nhà hỏa táng thuộc quyền sở hữu của hội đồng thành phố Coventry, người phát ngôn của hội đồng đã xác nhận đã cho kỷ luật đối với 2 nhân viên có liên quan đến vụ việc.
Giám đốc nhà tang lễ cũng đã gửi lời xin lỗi chân thành đến với gia đình.
Trả lời tờ Mirror, người đại diện của giám đốc nhà tang lễ nói: "Chúng tôi đã nói chuyện với các gia đình có liên quan và chân thành gửi lời xin lỗi đến họ vì sự cố này.
Phía nhà tang lễ cũng đã tiến hành điều tra và đảm bảo sẽ không để những sự việc như thế này xảy ra nữa."
Henry Ison & Sons - nơi gia đình thuê dịch vụ tổ chức tang lễ và mai táng.