Tất cả công ty lữ hành đều có người Trung Quốc hướng dẫn "chui"
Sáng 1-7, Sở Du lịch TP Đà Nẵng đã tổ chức cuộc gặp với hàng chục hướng dẫn viên du lịch tiếng Trung đang làm việc tại TP Đà Nẵng.
Cuộc gặp mặt nhằm lắng nghe ý kiến về sự việc người Trung Quốc đang hoạt động hướng dẫn "chui" cho các đoàn khách Trung Quốc ở Đà Nẵng nói riêng và cả nước nói chung.
Ông Trần Chí Cường, Phó Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng đã đề nghị các hướng dẫn viên thẳng thắn chỉ rõ các chiêu trò của các công ty lữ hành, người nước ngoài đang hoạt động "chui" ở Đà Nẵng.
Ông Cường cũng cam kết các ý kiến sẽ được ghi nhận và tìm cách xử lý ở mức cao nhất. Những hướng dẫn viên nêu ý kiến sẽ được bảo vệ và không tiết lộ danh tính.
Tại cuộc gặp, các hướng dẫn viên tiếng Trung đã nêu bật các hiện tượng thể hiện sự hoạt động "chui" của người Trung Quốc.
Khách Trung Quốc ở Đà Nẵng (Ảnh Hội hướng dẫn viên du lịch cung cấp)
"Em ra sân bay Đà Nẵng đón đoàn khách từ Ma Cao (Trung Quốc) nhưng ở chuyến bay đó có đến 5 đoàn. Mặc dù vậy thì chỉ có 1 mình em là hướng dẫn viên người Việt, 4 đoàn khách khác đều do người Trung Quốc trực tiếp hướng dẫn", 1 nữ hướng dẫn viên cho hay.
Theo 1 nam hướng dẫn viên khác, trong 6 tháng đầu năm có đến 211 nghìn lượt khách Trung Quốc nhưng chỉ nhận được 3 đoàn khách. Tình trạng này cũng xảy ra với các đồng nghiệp khác.
"Tất cả các công ty lữ hành ở Đà Nẵng đều có người Trung Quốc hướng dẫn "chui". Riêng có công ty Quốc Đô có 20 người như vậy. Với khách Trung Quốc, họ không sử dụng người Việt, tự tổ chức đón đoàn, tự hướng dẫn.
Ở sân bay Đà Nẵng mỗi tối có rất nhiều người Trung Quốc đón khách Trung Quốc và hướng dẫn đoàn. Nếu cơ quan chức năng cần thì bắt quả tang được ngay", người này nói.
Theo nhiều hướng dẫn viên tham dự cuộc họp, những người Trung Quốc hoạt động "chui" cướp công ăn việc làm của người Việt Nam. Đặc biệt nguy hiểm hơn, họ tự mạo danh họ là người Việt, sống tại Đà Nẵng.
"Tôi không rõ nguyên do họ mạo danh như vậy nhưng rất nguy hiểm. Họ mạo danh là người Việt nhưng lại bịa đặt về các địa danh, nhân vật lịch sử của Việt Nam.
Tôi từng nghe họ nói Việt Nam là nước chư hầu của Trung Quốc trước đây. Các di tích lịch sử như Đại nội Huế là mô phỏng theo Trung Quốc hoặc do người Trung Quốc xây dựng nên", các ý kiến bày tỏ.
Trục xuất ngay người Trung Quốc hoạt động "chui"
Tại cuộc họp, đại diện Sở Du lịch cùng các hướng dẫn viên đều cho rằng nếu không xử lý hiện tượng người Trung Quốc hoạt động hướng dẫn khách "chui" thì chỉ vài năm nữa, họ sẽ thâu tóm toàn bộ thị trường khách du lịch Trung Quốc.
Theo các hướng dẫn viên, tình trạng này diễn ra là có sự tiếp tay của 1 số hướng dẫn viên người Việt. Những người này chấp nhận chỉ đi theo tour rồi nhận tiền còn việc hướng dẫn hoàn toàn do người Trung Quốc đảm nhiệm.
Người Trung Quốc (đeo balo) đang hướng dẫn khách "chui" tại 1 điểm than quan công cộng
"Muốn giải quyết được vấn đề này thì phải xử lý phần gốc. Tình trạng người Trung Quốc làm hướng dẫn "chui" chỉ là phần ngọn.
Phần gốc của vấn đề là các công ty tổ chức khách Trung Quốc đến và hướng dẫn "chui" là có người chống lưng ở đằng sau.
Họ thu hết tiền của khách trong khi ngành thuế không thu về được đồng nào. Số tiền này được chuyển ngược về nơi khách đến.
Các ban, ngành phải làm quyết liệt mới dẹp được tình trạng này", một hướng dẫn viên lâu năm nói.
Nhiều hướng dẫn viên cũng cho rằng tại các điểm du lịch, nhân viên chỉ chăm chăm kiểm tra vé mà không kiểm tra người hướng dẫn. Việc kiểm tra hướng dẫn viên rất dễ vì họ luôn nói, phải đeo thẻ. Những người Trung Quốc hướng dẫn "chui" thì sẽ không bao giờ có thẻ.
Trước những ý kiến của các hướng dẫn viên, Thanh tra Sở Du lịch Đà Nẵng khẳng định sẽ làm kiên quyết vụ việc lần này để hướng đến mục tiêu xây dựng môi trường du lịch Đà Nẵng trong sạch.
"Chúng tôi không phạt nữa mà ngay lập tức trục xuất người vi phạm. Việc trục xuất sẽ khiến người vi phạm không thể nhập cảnh vào Việt Nam trong nhiều năm.
Chuyện phạt vài triệu đồng rồi ngày hôm sau họ lại vi phạm sẽ không còn tái diễn.
Chúng tôi sẽ xử lý dứt điểm, không để dây dưa nữa", đại diện Thanh tra Sở Du lịch Đà Nẵng nói.
Ông Trần Chí Cường, Phó giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng tiếp nhận ý kiến phản ánh của các hướng dẫn viên tiếng Trung. Theo ông Cường, Sở sẽ xử lý ở mức cao nhất có thể.
Ngoài việc cơ quan chức năng trục xuất người vi phạm thì các công ty lữ hành sử dụng người ngoại quốc hướng dẫn "chui" sẽ bị tước giấy phép kinh doanh.
"Chúng tôi không chỉ xử lý người nước ngoài hoạt động trái luật mà chúng tôi sẽ xử lý bất cứ ai vi phạm pháp luật, bất kể là ai, là tổ chức nào. Chúng tôi không ngại bất cứ ai có chống lưng hay không", ông Cường nhấn mạnh.