Phú Thái Mobility, nhà nhập khẩu và phân phối chính hãng duy nhất thương hiệu Jaguar và Land Rover tại thị trường Việt Nam, sẽ tổ chức Mobile Service cho khách hàng đang sở hữu các mẫu xe Jaguar hoặc Land Rover chính hãng tại địa chỉ: Xưởng Dịch Vụ Quảng Bình, 247 đường Quang Trung, phường Phú Hải, TP Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình.
Khách hàng sẽ được ưu đãi 10% chi phí thay phụ tùng cho các xe đăng ký bảo dưỡng và sửa chữa, miễn phí kiểm tra xe tổng quát, cập nhật các phần mềm mới nhất và miễn phí vệ sinh xe toàn diện.
Bảo dưỡng lưu động cho Jaguar Land Rover. Ảnh: Phú Thái Mobility
Đại diện Phú Thái Mobility cho biết, chương trình hậu mãi dành các hoạt động sau bán hàng bao gồm các cấp độ khác nhau nhằm mang đến sự hài lòng và yên tâm tuyệt đối. Các chính sách chăm sóc, bảo dưỡng và sửa chữa linh hoạt nhất, sử dụng các phụ tùng và phụ kiện chính hãng để gia tăng sự hài lòng dành cho khách hàng đang sở hữu xe chính hãng trên toàn quốc như: Doctor Fly, Roadside Assistance, Service Clinic và Extended Warranty.
Đồng thời, tính năng đặt lịch dịch vụ trực tuyến (Online Service Booking) cũng mang đến sự thuận tiện cho khách hàng ở bất cứ nơi đâu và vào bất cứ thời điểm nào mà khách hàng mong muốn chỉ với vài thao tác đơn giản.
Trong đó, dịch vụ chăm sóc xe lưu động hướng đến sự hài lòng và yên tâm tuyệt đối khi sở hữu xe Jaguar hoặc Land Rover chính hãng cho dù khách hàng có ở bất cứ đâu trên toàn quốc sẽ vẫn có được sự yên tâm, tận hưởng và tiếp cận chính sách chăm sóc và bảo dưỡng định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn toàn cầu.
Hoạt động này được thực hiện thường xuyên và định kỳ hằng năm tại các tỉnh thành trên toàn quốc như: Hải Phòng, Quảng Ninh, Nghệ Anh, Buôn Ma Thuột, Đà Nẵng, Bình Định, Bình Dương, Cần Thơ, Kiên Giang…
Dịch vụ hỗ trợ tại nhà (Doctor Fly) áp dụng đối với khách hàng mua xe chính hãng tại các tỉnh thành ngoài TP HCM và Hà Nội trong một số trường hợp khẩn cấp nhất định theo yêu cầu từ khách hàng. Sau khi chẩn đoán và kiểm tra sơ bộ, một số trường hợp cần sửa chữa tại xưởng chính hãng với trang thiết bị đầy đủ thì xe sẽ được yêu cầu vận chuyển tới xưởng sửa chữa chính hãng gần nhất.
Chi phí liên quan sẽ do khách hàng chi trả tùy vào từng hạng mục cụ thể còn hoặc không còn nằm trong phạm vi bảo hành. Chương trình áp dụng cho tất cả các khách hàng đang sở hữu xe chính hãng trên toàn quốc, đặc biệt hữu ích và thuận tiện cho những khách hàng ở tỉnh xa, ngoài địa bàn TP HCM và Hà Nội.
Tại Việt Nam, tất cả các mẫu xe Jaguar và Land Rover khi bán ra, đều nhận được gói dịch vụ bảo dưỡng 5 năm miễn phí (tương đương với 65.000 km đầu tiên, tùy điều kiện nào đến trước).