Số liệu khảo sát mới nhất từ dịch vụ thu cũ đổi mới điện thoại SellCell (thông qua MacRumors ) cho thấy lòng trung thành của người dùng iOS đã chạm mốc cao kỷ lục: 96,4% chủ sở hữu iPhone cho biết họ có khả năng cao sẽ tiếp tục gắn bó với các dòng thiết bị của Apple trong lần nâng cấp tiếp theo. Kết quả này dựa trên phản hồi từ hơn 5.000 người dùng tại Mỹ.
Con số này đã tăng đáng kể so với mức 91,9% vào năm 2021. Điều đó đồng nghĩa với việc cứ 100 người dùng iPhone, chỉ có khoảng 3 đến 4 người là thực sự cân nhắc việc chuyển sang trải nghiệm một thiết bị Android.
Có vẻ như iOS đang rất được lòng người dùng — hoặc ít nhất, họ không muốn đối mặt với những phiền phức khi phải tìm cách "thoát ly" bản thân và toàn bộ tin nhắn của mình ra khỏi hệ thống iMessage.
Nhân tiện, số liệu bên phía Android cũng đang ở mức cao hơn bao giờ hết, mặc dù vẫn thấp hơn Apple: 86,4% người dùng Android khẳng định họ sẽ tiếp tục lựa chọn nền tảng này khi đến thời điểm lên đời máy mới. Xét theo thương hiệu, tỷ lệ này đạt 90,1% đối với Samsung và 86,8% đối với Google.
Dù sức hút từ những chiếc iPhone mới nhất là rất lớn, cộng thêm xu hướng trung thành ngày càng tăng của người dùng hệ sinh thái "Táo khuyết", cây bút David Nield từ Techradar vẫn chưa hề có ý định rời bỏ Android.
Anh là người sở hữu cả iPhone nhưng thiết bị này chỉ nằm trong ngăn kéo và thứ mà anh sử dụng hàng ngày như máy chính lại là Google Pixel.
Dưới đây là quan điểm của David.
Các ứng dụng Google vận hành mượt mà hơn
Đối với tôi, những ứng dụng như Gmail, Google Maps, Google Docs và Gemini đang bỏ xa các đối thủ tương ứng là Apple Mail, Apple Maps, Apple Pages và Siri. Vì vậy, việc lựa chọn một chiếc điện thoại nơi các ứng dụng này hoạt động hữu ích nhất và mang lại cảm giác "như ở nhà" nhất là điều hoàn toàn hợp lý.
Đúng là hầu hết mọi ứng dụng của Google đều có mặt trên iOS, nhưng Apple không cho phép chúng có được sự tự do như trên Android. Chẳng hạn, bạn không thể thiết lập Gemini làm trợ lý AI mặc định trên iPhone, hoặc nhận thông báo chi tiết theo từng nhãn trong Gmail như cách bạn có thể làm trên Android.
Các ứng dụng của Google là nơi tôi dành phần lớn thời gian sử dụng thiết bị di động, vì vậy tôi muốn có một trải nghiệm liền mạch và tối ưu nhất có thể — điều mà chỉ điện thoại Android mới có thể đáp ứng.
Android linh hoạt và tùy biến hơn
Cần phải công bằng rằng Android và iOS hiện nay đang trở nên gần gũi với nhau hơn bao giờ hết ở nhiều khía cạnh. Apple chắc chắn đã cải thiện khả năng tùy biến hệ điều hành của mình trong những năm gần đây. Khoảng cách về việc tinh chỉnh giao diện hay thiết lập ứng dụng mặc định không còn quá lớn như trước.
Tuy nhiên, Android vẫn giữ vững vị thế là một hệ điều hành linh hoạt hơn và trao cho các ứng dụng quyền tự do lớn hơn đáng kể so với Apple. Những công cụ như Tasker đơn giản là không thể tồn tại trên iOS.
Các ứng dụng Android có thể can thiệp sâu vào hệ thống thông báo, các tùy chọn hỗ trợ tiếp cận (accessibility), bộ nhớ tạm (clipboard) và các thành phần cốt lõi khác của phần mềm theo cách mà các ứng dụng iPhone không bao giờ làm được.
Ví dụ, Android cho phép các ứng dụng bên thứ ba tiếp quản và quản lý SMS/RCS làm ứng dụng nhắn tin mặc định — một điều không thể thực hiện trên iOS. Bên cạnh đó là các bộ khởi chạy ( launchers ) từ bên thứ ba, vốn có khả năng thay đổi hoàn toàn diện mạo của phần mềm, điều mà Apple có lẽ sẽ không bao giờ cho phép.
Nếu bạn muốn làm được nhiều việc hơn với các ứng dụng bên thứ ba và tùy biến điện thoại của mình ở mức độ sâu hơn (giống như tôi), thì Android vẫn là lựa chọn tốt hơn với một khoảng cách biệt đáng kể.
Sự tù túng của "vườn đóng" iPhone
Chắc hẳn bạn đã nghe nói đến khái niệm "vườn đóng" của Apple. Mặc dù một vài viên gạch đã được gỡ bỏ trong những năm gần đây — ví dụ như sự xuất hiện của Apple TV cho Android — nhưng nhìn chung nó vẫn bị vây kín. iPhone và các ứng dụng mặc định của nó vẫn khá "kén chọn" khi kết nối với các thiết bị và nền tảng khác, và đó là một vấn đề lớn đối với tôi.
Hãy lấy ví dụ về ảnh và video, vốn là một phần trọng tâm trong trải nghiệm điện thoại thông minh. Google Photos hoạt động không chút tì vết trên các thiết bị Android, iPhone, máy tính Mac, máy tính Windows và nhiều thiết bị có màn hình khác. Là một người thường xuyên phải luân chuyển giữa các nền tảng, tôi cần có khả năng mang theo tất cả dữ liệu số của mình đi mọi nơi.
Trong khi đó, Apple Photos lại hoàn toàn "vô dụng" trên Android và cực kỳ chậm chạp, cồng kềnh trên Windows. Nó sử dụng hệ thống tệp độc quyền vốn là nỗi ác mộng đối với các dịch vụ bên thứ ba như Dropbox. Giống như nhiều ứng dụng bản quyền của iOS, nó không thực sự tương thích tốt với các thiết bị không thuộc hệ sinh thái Apple.
Vì những lý do này và nhiều lý do khác, tôi nằm trong số 86,4% những người có khả năng cao sẽ tiếp tục trung thành với điện thoại Android khi nâng cấp máy mới. Tôi thực sự khá thích iOS mỗi khi sử dụng, và nó chắc chắn cũng có những ưu điểm vượt trội so với Android. Tuy nhiên, xét về những gì tôi ưu tiên hàng đầu, Android vẫn luôn là lựa chọn số một.
