Ngày 11/6 vừa qua, Soha News đã chính thức đăng tải bản online Phiếu Thăm dò ý kiến – Tri ân độc giả (BẤM VÀO ĐÂY). Sau nửa tháng, đến nay đã có khoảng 2.500 ý kiến gửi về Ban Biên tập.
Thời gian trưng cầu ý kiến, tham gia chương trình tri ân sẽ còn tiếp tục, đến hết ngày 10/7/2014.
Chúng tôi vô cùng trân trọng và cảm ơn những lời góp ý sâu sắc của quý độc giả thông qua việc trả lời câu hỏi: “Điều gì ở SOHA.VN khiến bạn KHÔNG HÀI LÒNG?”. Từ các hạn chế về hình thức cho đến những điểm chưa tốt về mặt nội dung đã được chỉ ra thẳng thắn, chính xác, giúp cho Ban Biên tập Soha News biết nhược điểm để khắc phục, ưu điểm để phát huy, nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ độc giả.
Chẳng hạn, về giao diện, độc giả có email thuthanh***@gmail.com viết: “Giao diện không bắt mắt, giới trẻ thích có gì sống động hơn”. Cùng quan điểm, độc giả thachtran***@gmail.com thậm chí còn nêu chi tiết hơn: “Tôi cảm thấy giao diện của SOHA.VN vẫn chưa thật sự đặc sắc, màu sắc và cách phối hợp mục lục để tra cứu không khớp lắm...". Email tranhoa***@gmail.com thì cho rằng “…cỡ chữ hơi nhỏ gây khó đọc”, trong khi chủ nhân số điện thoại 0917262*** góp ý: “Load có lúc hơi chậm”. Tuy nhiên, cũng có một số độc giả như bạn nhonngoa***@yahoo.com cảm nhận: "Giao diện đẹp, trang trí dễ nhìn, mẫu chữ dễ đọc, không nhàm chán. Song tin tức về miền Trung còn ít, nhiều tin bài trùng lặp với báo khác".
Về nội dung, độc giả carot7***@gmail.com cho rằng: “Cách sắp xếp các mục chưa thực sự hợp lý. Dễ gây rối mắt và nhàm chán. Các chuyên mục hot chưa được đầu tư hợp lý. Chất lượng bài viết chưa cao”. Bạn đọc trumao***@gmail.com nhận xét: “Thông tin chưa nhiều, chưa kịp thời, đặc biệt là các tin tức về các dịch bệnh, tư vấn của các chuyên gia về sức khỏe cộng đồng, chương trình tiêm chủng để tránh các dịch bệnh như thời gian qua: sởi, chân tay miệng, sốt rét và các bệnh về viêm não (như viêm não mủ, viêm não Nhật Bản), thực phẩm độc hại, đồ chơi độc hại...
Quan tâm đến chất lượng ảnh, bạn đọc tranngocthuytien***@gmail.com - từng cộng tác với Tuổi Trẻ, VnExpress - đánh giá: “Theo ý kiến cá nhân của mình, ở trang chủ, SOHA lựa hình đại diện cho các bài viết còn sơ sài quá. Nhiều hình không rõ nét và mờ mờ tối tối đôi khi sẽ khiến bạn đọc không tin tưởng lắm vào nội dung bài viết”. Bên cạnh đó, “đôi khi xuyên suốt bài viết, lỗi chính tả rất nhiều và dùng văn phong như văn nói đời thường, đôi khi tạo sự khó chịu cho người xem. Nhiều bài viết cùng một mô-típ dễ khiến người xem bị ngán hay không hứng thú” v.v.
Ở phần đóng góp ý tưởng cho Soha News, có thể nói mỗi độc giả như một nhà tư vấn khách quan và đầy trách nhiệm. Rất nhiều vấn đề “chiến lược” như định hướng nội dung phù hợp với đối tượng, mở chuyên mục nào mới, kênh quảng bá ra sao… đều được bàn rất sâu. Đặc biệt trong đó, vấn đề hệ trọng với mọi tờ báo là xây dựng đội ngũ cộng tác viên cũng được nhiều bạn đọc cụ thể hóa bằng những cách thức mới mẻ, có tính khả thi cao. Tuy nhiên, vì ý tưởng là trí tuệ của từng độc giả dành riêng cho Soha News nên chúng tôi không đăng tải tại đây, và sẽ công bố 3 người nhận được Quà tri ân sau khi kết thúc chương trình này.
Một lần nữa, BBT Soha News cảm ơn những ý kiến đóng góp rất quý báu của quý độc giả. Chúng tôi mong mỏi kể từ nay đến hết 10/7/2014 tiếp tục nhận được nhiều hơn nữa những lời chê và sáng kiến của quý vị. Trân trọng!
BẤM VÀO ĐÂY GỬI Ý KIẾN CỦA BẠN