Vào tháng trước, Facebook đã ra mắt tính năng nhắn tin cho phép người dùng gửi tin nhắn tới những người nổi tiếng nhưng phải trả một khoản phí nhỏ. Khoản phí này tất nhiên sẽ làm gia tăng lợi nhuận hàng năm của Facebook, tuy nhiên có vẻ như biện pháp này không được khả thi cho lắm. Theo như Facebook thì khoản phí sẽ phụ thuộc vào mức độ nổi tiếng của mỗi nghệ sĩ, nghệ sĩ càng nổi tiếng sẽ có khoản phí tin nhắn càng cao hơn.
Trước đó, Facebook cũng triển khai thu phí nhắn tin với những người không trong danh sách bạn bè, để nhắn tin tới những tài khoản này, người dùng phải bỏ ra 1 USD (khoảng 21.000 đồng) nếu như muốn tin nhắn của mình được tới đích. Hiện tại vận động viên lặn Tom Daley, Michael Rose và một tài khoản giả mạo của Ed Sheeran đang có mức phí cao nhất tại Anh khi có giá lên tới 16,38 USD mỗi tin nhắn (khoảng 344.000 đồng).
Tính năng này sẽ được tiếp tục mở rộng tại Mỹ, người dùng có thể trả 1, 5 hoặc 15 USD để gửi tin nhắn cho một người không trong danh sách, những tin nhắn có phí này sẽ được gửi trực tiếp vào hòm thư của người nhận thay vì gửi vào một hòm thư miễn phí như trước đây. Người nhận sẽ có thông báo tin nhắn mới và Facebook sẽ đảm bảo tin nhắn mất phí này được đọc. Trước đây, Facebook từng triển khai dịch vụ nhắn tin cho Mark Zuckerberg với giá 100 USD (khoảng 2,1 triệu đồng) mỗi tin nhắn, nhưng dự định này nhanh chóng bị sụp đổ vì có quá nhiều người có thể nhắn tin cho Mark mà không cần trả phí.
Tính năng nhắn tin mất phí này nếu như phát triển rộng chắc chắn sẽ gây khó chịu với những người nổi tiếng. Không những làm loãng hòm thư của người nổi tiếng mà những loại phí liên quan dễ dàng tạo khoảng cách với họ, việc định giá không rõ ràng cũng sẽ khiến những người nổi tiếng đau đầu vì mình có giá... không được như mong muốn. Những khoản phí này được Facebook thu về cũng chưa làm hài lòng cả người dùng lẫn những người nổi tiếng.
