Vilma Soltesz, 56 tuổi, từ New York, nặng khoảng 425 pounds (tương đương 193 kg), chỉ còn có một chân và phải sử dụng xe lăn. Bà chết vì biến chứng sức khỏe ở Hungary chín ngày sau khi bị từ chối trong ba chuyến bay và cái chết của bà hiện tại có thể là nguyên nhân của một vụ kiện triệu đô la chống lại các hãng hàng không.
Theo tờ New York Post, ngày 17 tháng 9, bà đã đi du lịch với chồng là Janos tới Hungary, nơi họ có một ngôi nhà cho những chuyến đi nghỉ hàng năm. Trước khi cuộc hành trình, công ty du lịch của họ thông báo cho Delta về tình hình sức khỏe của bà Soltesz và họ lên kế hoạch trở lại vào ngày 15 tháng 10 để bà có thể tiếp tục điều trị y tế cho bệnh thận và tiểu đường của mình. Ông Soltesz cho biết vợ ông đang ngồi trên máy bay khi họ bị yêu cầu rời khỏi máy bay bởi hãng hàng không KLM. Các nhân viên trên máy bay cũng nói với ông rằng lưng ghế không thể chịu được trọng lượng của vợ ông.
Sau khi rời khỏi máy bay, đôi vợ chồng đã chờ tại sân bay trong vài giờ và được khuyên rằng nên lái xe tới Praha ( CH Séc ) để bắt một chuyến bay của hãng Delta, hãng này có thể có đưa cô lên máy bay với dịch vụ dành cho người tàn tật. Tuy nhiên, ở Praha, nhân viên của Delta nói rằng chiếc ghế dành cho người tàn tật trên máy bay của họ không thể chịu được cân nặng của cô và họ cũng không thể đưa cô lên thang máy tới máy bay. Cặp vợ chồng này đã buộc phải quay trở lại ngôi nhà của họ cho đến khi công ty du lịch tại New York sắp xếp được cho họ một chuyến bay vào ngày 22 tháng 10 đến New York qua Frankfurt, họ cho rằng chuyến bay này có thể có chỗ ngồi đủ lớn dành cho bà. Một lần nữa, một đội cứu hỏa địa phương đã được đưa đến để giúp di chuyển bà Soltesz tới chỗ ngồi của mình, họ vẫn không thể nhấc bà ra khỏi xe lăn. Sau nửa giờ cố gắng, cơ trưởng đã yêu cầu họ rời khỏi máy bay.
Nhưng khi họ trở về ngôi nhà một lần nữa để tìm ra một chuyến bay khác thay thế, tình trạng của bà Soltesz trở nên xấu hơn. Cặp đôi này đã không chịu đi gặp bác sĩ ở Hungary vì cho rằng các nhân viên sẽ không hiểu hết được các nhu cầu y tế của mình. Hai ngày sau đó bà Soltesz chết và được chôn cất ở Hungary.
Hiện giờ luật sư Holly Ostrov Ronai đang tính đến một vụ kiện triệu đô la với các hãng hàng không, buộc tội họ vi phạm luật bảo vệ người tàn tật.
