Sáng nay (ngày 27/9), Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Hoàng Trung Hải đã có buổi làm việc với lãnh đạo quận Hoàn Kiếm.
Phát biểu tại buổi làm việc, Bí thư Hải cho rằng, riêng 9 tháng đầu năm, quận Hoàn Kiếm chiếm đến 50% lượng khách thành phố, nhưng công tác quy hoạch, du lịch phải làm tốt hơn.
"Phố đi bộ ở trung tâm nhưng tôi bật điện thoại lên có thấy gì không? Chưa thấy cái gì đúng không? Tôi muốn tìm hàng phở ngon thì làm thế nào? Anh Hồng (GĐ Sở Du lịch Hà Nội - PV) chưa chỉ cho tôi, chẳng lẽ đến gặp anh Hồng à? Hay là tôi muốn chọn một hàng phở bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm thì ở đâu? Còn nhiều việc phải làm lắm.
Vừa rồi đã đưa wifi rồi nhưng còn các dịch vụ ở trên đó phải làm nhiều hơn", ông Hải nói.
Ông cũng cho hay, với không gian đi bộ như vậy thì cần xem lại chất lượng dịch vụ trong đó, bởi chất lượng sản phẩm du lịch còn yếu lắm.
"Tôi chưa nói là vào chợ vào búa còn bán hàng kém chất lượng, có khi hàng nhái hàng giả cũng có. Mà trong khi đó, nhiệm vụ của các đồng chí lại không chỉ là mở ra, mà còn là tạo sự khác biệt để người ta đến và người ta quay lại, quảng bá cho người khác đến.
Từng cửa hàng một, từng sản phẩm một từng dịch vụ một là phải tập trung vào nâng cấp. Việc đó rất khó. Như ở Tạ Hiện đấy, phải đi rà soát xem từng tí, chất lượng hàng ăn thế nào, dịch vụ cung cấp ra làm sao, vệ sinh môi trường như thế nào.
Các đồng chí đã đọc những bài mà người nước ngoài viết rồi, đến chẳng có gì, chợ búa thì ba đồ lăng nhăng, không đảm bảo chất lượng, vệ sinh không bảo đảm. Người nước ngoài phê phán cũng nhiều. Để mình đứng trên đó, xây dựng giải pháp.
Nếu không được một thời gian thôi, vẫn thế, chán chẳng có gì. Hôm sau báo cáo anh Khôi (ông Hoàng Công Khôi, Bí thư Quận ủy Hoàn Kiếm - PV) là phố anh vẫn thế, em đến một lần là không đến nữa là mình chết, mình thất bại", Bí thư Hải chỉ ra.
Theo người đứng đầu Thành ủy Hà Nội, hiện vẫn còn tình trạng chặt chém khách du lịch xảy ra ở Hoàn Kiếm và đây là điều không đẹp chút nào.
"Có tình trạng chặt chém khách du lịch. Cái này thì chán lắm. Chặt chém không đẹp tí nào. Người ở quê ra hay bị các ông chặt chém, bắt nạt", ông Hải nói.
Bí thư thành ủy Hà Nội cũng kể về một trường hợp bị thu tiền gửi xe lên tới 500 nghìn đồng ở Hoàn Kiếm.
"Vừa rồi, người dân kêu rất nhiều về thu phí ở bãi xe lậu. Có chỗ đến 500 nghìn một xe. Như thế có chịu được không? Lãnh đạo phường ở đó có biết không?
Tôi nói là tất cả tình cảm gì tốt đẹp nhất người ta dành cho Hà Nội, cho Hoàn Kiếm mà thu cái vé 500 nghìn là mất hết rồi. Địa bàn nào, phường nào, để các dịch vụ chặt chém tồn tại là phải chịu trách nhiệm", ông Hải khẳng định.