Ngày nay, khi phỏng vấn tuyển dụng, các sếp không chỉ kiểm tra năng lực chuyên môn mà còn có những câu hỏi ứng xử để đánh giá khả năng ứng biến của ứng viên. Nhiều câu hỏi tưởng chừng như vô nghĩa nhưng thực ra lại giúp các lãnh đạo đánh giá ứng viên ở các khía cạnh không ngờ.
Tại địa điểm phỏng vấn của một công ty lớn, có 6 người tìm việc đến tham gia phỏng vấn. Trong vòng cuối cùng, nhà tuyển dụng đặt một câu hỏi bất ngờ:
"Nếu sếp và bạn bè hỏi mượn ô tô trong cùng một ngày, bạn sẽ cho ai mượn?"
Ứng viên đầu tiên trả lời không chút do dự: "Tôi sẽ chọn cho một người bạn của mình mượn xe. Dù sao thì chúng tôi cũng có tình bạn nhiều năm mối quan hệ sẽ gần gũi hơn so với sếp".
Ứng viên thứ hai đã chọn cho sếp mượn, bởi anh ta nghĩ rằng suy cho cùng, trong công việc, người có thể giúp đỡ anh ta nhiều nhất chính là sếp chứ không phải bạn bè xã hội".
Người thứ ba suy nghĩ một lúc rồi thận trọng nói: "Tôi quyết định không cho ai mượn xe cả. Ngày nay, bạn không thể tùy ý cho mượn xe ô tô. Bởi đây là 1 tài sản có giá trị lớn, bạn cho người khác mượn xe, nếu không có chuyện gì cũng không sao nhưng nếu có vấn đề không may xảy đến thì rất khó xử. Và người chủ xe đều có thể bị liên đới".
Ứng viên thứ tư cũng chọn không cho ai mượn xe. Anh ta đưa ra một lý do khác: cho bạn cùng lớp mượn thì sẽ không phải với sếp, điều này sẽ gây bất lợi cho công việc sau này. Cho sếp mượn thì mất lòng bạn. Vậy tốt nhất là không cho ai mượn.
Người tìm việc thứ năm trả lời thẳng thắn: "Điều đó phụ thuộc vào mối quan hệ của chúng ta với nhau? Tôi sẽ cho người có mối quan hệ thân thiết với tôi mượn nó."
Sau khi ứng viên thứ sáu suy nghĩ một lúc, anh ta trả lời một tự tin:
"Nếu là tôi, tôi sẽ xem ai ngỏ lời mượn xe với tôi trước. Nếu tôi đã hứa cho bạn mượn trước, dù sếp có gọi điện hỏi mượn xe tôi cũng sẽ trực tiếp giải thích sự việc và hỏi sếp xem có cách nào khác không để giúp đỡ. Tôi cũng sẽ hỗ trợ sếp giải quyết được vấn đề trong khả năng của mình. Theo tôi, suy cho cùng, sự cam kết trong các mối quan hệ rất quan trọng. Đó cũng là uy tín của tôi.
Tất nhiên, nếu vì không mượn được xe mà sếp khó chịu và gây khó dễ công việc cho tôi thì có nghĩa là sếp này không thích hợp để hợp tác lâu dài, tôi sẽ chọn công việc khác. Tương tự, nếu một người bạn xa lánh tôi vì điều này, có nghĩa là người bạn này không thích hợp lâu dài và tôi sẽ chọn cách tránh xa."
Sau khi nghe câu trả lời của ứng viên cuối cùng, người phỏng vấn ngay lập tức tuyên bố người được chọn.
Một cuộc phỏng vấn chóng vánh có thể bộc lộ nhiều đặc điểm của ứng viên. Các nhà lãnh đạo thông minh sẽ thuê những người không chỉ có trình độ học vấn. Một người có trí tuệ phù hợp sẽ không trốn tránh và có thể giải quyết vấn đề một cách độc lập; một người có trí tuệ cảm xúc phù hợp, tuân thủ các nguyên tắc và sẽ không bị mắc kẹt bởi sự phức tạp của thế gian, sẽ có thể đạt được sự tiến bộ ổn định và lâu dài.