Đầu tuần này, bài báo trên New York Times và blog Medium thu hút được khá nhiều chú ý khi nói về thế giới các video khó chịu, kỳ quái trên YouTube nhằm vào trẻ nhỏ.
Thể loại lợi dụng các nhân vật quen thuộc với trẻ nhưng lại được tạo ra mà không nhiều chăm chút và có thể nhanh chóng chuyển đổi từ ngây thơ sang bạo lực hoặc hoạt động tình dục.
Tháng 8 năm nay, YouTube thông báo không còn cho phép tác giả kiếm tiền từ những video "sử dụng các nhân vật thân thiện với gia đình một cách không đúng đắn". Hôm nay, nền tảng video trực tuyến lớn nhất thế giới công bố biện pháp quyết liệt hơn nhằm chấn chỉnh thể loại này.
Giám đốc chính sách YouTube, ông Juniper Downs, cho biết đang trong quá trình thi hành chính sách giới hạn độ tuổi với các video bị báo cáo.
Những nội dung bị giới hạn độ tuổi tự động bị cấm trên YouTube Kids. YouTube đã thử nghiệm chính sách được một thời gian chứ không phải vì bị chỉ trích mới vội vàng tung ra.
Tuyến phòng thủ đầu tiên trên YouTube Kids là bộ lọc thuật toán. Sau đó, có một nhóm người phụ trách đánh giá các video bị gắn cờ.
Nếu một video có các nhân vật quen thuộc với trẻ em bị đánh dấu trên ứng dụng YouTube chính (quy mô lớn hơn nhiều so với ứng dụng Kids), nó sẽ được gửi về cho nhóm. Công ty nói có hàng ngàn người trên khắp thế giới, ở các múi giờ khác nhau, làm nhiệm vụ này.
Theo YouTube, thông thường mất ít nhất vài ngày để nội dung từ YouTube có mặt trên YouTube Kids. Họ hi vọng trong khung thời gian ấy, người dùng có thể hỗ trợ báo cáo bất kỳ thứ gì khó chịu với trẻ em.
YouTube cũng có một nhóm moderator tình nguyện, được gọi là Contributors, chuyên tìm kiếm nội dung sai trái.
 |
Ảnh minh họa |
Ngoài lọc nội dung ra khỏi ứng dụng Kids, chính sách mới còn thay đổi đối tượng có thể xem video trên ứng dụng YouTube chính.
Nội dung bị gắn cờ sẽ được hạn chế về độ tuổi, người xem không thể nhìn thấy nếu họ không đăng nhập tài khoản và xác minh trên 18 tuổi. Tất cả đều không được quảng cáo, đánh vào tài chính của những tác giả đang tạo ra nội dung kỳ lạ để câu kéo trẻ em.
YouTube đang cố gắng làm chủ tình hình và khẳng định vấn đề tương đối nhỏ. Tỉ lệ video trên YouTube Kids lọt khỏi luật toán và sau đó bị người dùng báo cáo trong 30 ngày qua chỉ chiếm 0,005% trên dịch vụ.
Công ty cũng khẳng định những báo cáo về số lượng video không đứng đắn thu về hàng triệu lượt xem trên YouTube là sai vì lượt xem này thực chất đến từ ứng dụng YouTube chính.
Trong thông báo mới nhất, YouTube thừa nhận vấn đề và cam kết xử lý tốt hơn. Họ không muốn cấm thẳng thừng việc sử dụng các nhân vật quen thuộc với gia đình từ những tác giả không phải chủ sở hữu bản quyền trên nền tảng. YouTube cũng biết rằng YouTube Kids cần được kiểm soát nhiều hơn.
Công ty sẵn sàng từ bỏ doanh thu quảng cáo nếu điều đó bảo đảm YouTube Kids là nơi an toàn cho trẻ nhỏ.