Trước đó, lúc 14h48 ngày 10/4, Vietnam MRCC nhận được thông tin tàu khách Hoàng Đế (thuộc Công ty TNHH Hoàng Đế du thuyền) với bảy thuyền viên do ông Trịnh Tứ Hằng làm thuyền trưởng, hành trình từ Quảng Ninh đi Nha Trang bị hỏng hệ thống thủy lực, bánh lái, mất khả năng điều động.
Tàu gặp nạn tại vị trí 18,33 độ vĩ Bắc - 106,16 độ kinh Đông (cách đông bắc Cửa Sót, Hà Tĩnh 19 hải lý). Thời tiết khu vực tàu bị nạn sóng cấp 6-7.
Vietnam MRCC đã liên lạc với tàu để tư vấn các biện pháp phòng chống chìm đắm, đảm bảo an toàn tính mạng trên biển, đồng thời điều động tàu SAR 411 ra cứu nạn các thuyền viên.
Đến 18h30 ngày 10/4, tàu SAR 411 đến hiện trường tiếp cận tàu khách Hoàng Đế bị nạn và chăm sóc sức khỏe thuyền viên, đồng thời đưa toàn bộ thuyền viên và tàu bị nạn về vị trí an toàn.
