Vơi dần tự ti sau mỗi chuyến xe
Đối lập với những vết sẹo dài trên cơ thể do tai nạn bỏng 6 năm về trước, lúc nào nữ tài xế Nguyễn Thuỳ Thanh Thảo (31 tuổi, Thành phố Hồ Chí Minh) cũng nở nụ cười rạng rỡ trên môi. Thế nhưng ít ai biết, để có được tinh thần lạc quan như hiện tại, chị Thảo đã từng phải vùng vẫy trong nỗi "tự ti".
Chị kể, sau khi vượt qua hơn 10 cuộc phẫu thuật, chị thấy mình cần phải vực dậy tinh thần để kiếm tiền, lo cho con trai ăn học. Chị Thảo bươn chải qua nhiều công việc khác nhau, từ bán hàng trực tuyến, nhân viên văn phòng, đến tạp vụ tại tiệm cà phê nhỏ. Thế nhưng, cảm giác ngột ngạt luôn bủa vây lấy chị. "Mình không biết người ta nhìn gì, nhưng mình luôn có suy nghĩ do mình 'không toàn vẹn', nên họ mới hành xử như thế!". "Nhưng từ khi chạy xe công nghệ, mình lại không còn cảm giác đó nữa...", chị Thảo chia sẻ.
Kể về cơ duyên đến với nghề cầm lái, nữ tài xế cho biết khi thấy em trai chạy Grab với thu nhập ổn định, lại có quỹ thời gian linh hoạt thuận tiện lo cho gia đình, chị Thảo đã chủ động hỏi thăm, rồi quyết dừng công việc hiện tại để đăng ký.
Ngày đầu thông báo với gia đình, chị kể: "Ai cũng lo lắng, không biết sức chị có lái xe nổi không? Em trai chị cũng khuyên can dữ lắm, nhưng chị vẫn muốn thử, nên bạn ấy đành giúp chị tập chạy xe máy lại." Kể từ khi gặp tai nạn, vì tạm ngưng lái xe một thời gian dài, chị Thảo có phần loạng choạng lúc mới lấy xe ra chạy lại. Thế nhưng, nhờ chăm chỉ tập hàng ngày, kỹ năng chạy xe của chị "mượt mà" thấy rõ. Lúc này, chị mới đủ can đảm đăng ký làm đối tác tài xế với Grab.
Đặc biệt, nhờ "đặc quyền" linh hoạt sử dụng quỹ thời gian trong ngày, chị Thảo cũng có thêm điều kiện để ở bên con, cùng con chơi, con học mỗi ngày. "Con trai của chị nó hướng nội lắm, ít khi chia sẻ cảm xúc. Nhưng nhiều khi chị trêu bảo 'ngày mai mẹ đi làm công ty lại nhé?', anh ấy mới nói 'thôi thôi mẹ chạy xe đi'. Con mình nó thấy mẹ chạy xe công nghệ nên có thời gian đưa nó đi chơi cuối tuần, chăm sóc nó nhiều hơn nên nó thích đó" , chị nói thêm.
Chị Thảo dần lấy lại sự tự tin vốn có sau một thời gian chạy xe công nghệ
Đi qua càng nhiều cung đường, gặp gỡ càng nhiều hành khách, chị Thảo càng vơi dần sự tự ti. "Chị được trò chuyện với nhiều người, nhận nhiều sự cảm thông, cho nên mình cởi bỏ dần nút thắt trong lòng. Ra đường bây giờ không còn như ngày trước nữa, mình thoải mái lắm!", chị vừa nói, vừa nở nụ cười tươi rói.
Thêm "gia đình", thêm yêu thương
Năm đầu tiên đảm nhận công việc mới, do thiếu kinh nghiệm nên chị Thảo thường xuyên đi vào những cung đường bị kẹt xe, dẫn đến việc giao đơn trễ. "Nhiều khách hàng họ thương, họ hiểu nên bỏ qua. Cũng có những khách hàng khó tính, họ phàn nàn, thậm chí đánh giá 1 sao. Mình biết vậy, nhưng cũng không làm thế nào hơn được", chị nói.
May sao, mỗi khi dừng chân nghỉ ngơi bên đường, nữ tài xế trẻ lại gặp được nhiều đồng nghiệp nhiệt tình chia sẻ "cẩm nang" tránh những tuyến đường hay ùn tắc. Nhờ vậy, hiệu quả chuyến xe của chị cải thiện thấy rõ. Cũng từ những lần trò chuyện ấy, chị Thảo được các anh chị thân thiết rủ tham gia chung vào Tổ đội Huyền Thoại để tiện hỗ trợ nhau.
Bắt đầu từ đây, hành trình mỗi ngày của chị không còn cô đơn, mà có thêm cộng đồng anh chị em tài xế thường xuyên hỗ trợ nhau. "Vào đội mình mới biết Grab có nhiều hoạt động, đặc biệt và nhớ nhất là sự kiện 'Ngày hội tài xế công nghệ'', chị hóm hỉnh kể, "Bị chị em 'lôi kéo' chơi trò chơi rồi nhận thưởng quá trời nên vui và bất ngờ lắm. Mình nghĩ bụng năm sau chắc chắn phải đến sớm hơn để kiếm bộn quà mới được!".
Nhờ sự hướng dẫn của đồng nghiệp, chị Thảo có thể hoạt động hiệu quả để nhận thêm nhiều đơn hàng, chuyến xe.
Chia sẻ về tương lai, nữ tài xế tâm sự: "Lúc chưa chạy Grab, mình không biết tương lai sẽ ra sao." Thế nhưng, sau một thời gian quan sát các cửa hàng vận hành trong lúc chờ lấy đơn GrabFood, chị dần tích lũy được nhiều bài học về cách buôn bán của các chủ cửa hàng. Từ đó, chị nhen nhóm kế hoạch mở một quán ăn nhỏ cho riêng mình. "Tương lai mình vẫn sẽ làm tài xế công nghệ, nhưng song song với đó mình cũng muốn mở thêm một quán ăn nhỏ tại nhà, rồi hợp tác thêm cùng Grab với vai trò đối tác nhà hàng", chị bật mí.