Theo đó, ngày 3/10, Trung tâm Văn hóa Thông tin và Thể thao (VHTT&TT) quận Ba Đình có Văn bản số 138/CV-TTVH-TT&TT báo cáo UBND quận về việc tổ chức chương trình ca nhạc “Liveshow Tuấn Hưng kỷ niệm 20 năm ca hát” tại Cung thể thao tổng hợp Quần Ngựa.
Chương trình ca nhạc do Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội cấp Giấy phép số 595/GP-SVH&TT ngày 12/9/2018 cho Công ty Cổ phần tổ chức sự kiện và truyền thông Thăng Long.
UBND quận Ba Đình chỉ đạo Trung tâm VHTT&TT, các đơn vị liên quan và Công an quận kiểm tra, có phương án cụ thể để đảm bảo an toàn tuyệt đối về an ninh trật tự, an toàn giao thông, phòng chống cháy nổ, phòng cháy chữa cháy...
Theo thông tin từ quận Ba Đình, 9h giờ ngày 5/10/2018, Công an quận Ba Đình đã phối hợp với các đơn vị chức năng tiến hành kiểm tra.
Qua công tác kiểm tra đã yêu cầu các đơn vị liên quan khắc phục những thiếu sót về công tác phòng cháy chữa cháy, xong trước 15h cùng ngày. Tuy nhiên đến 17h, các nội dung trên vẫn chưa đảm bảo.
Công an quận đã có báo cáo, đề xuất với UBND quận Ba Đình tạm dừng việc biểu diễn chương trình trên tại Cung Thể thao Tổng hợp Quần Ngựa để đảm bảo an toàn cho người đến tham dự.
Đến 18 giờ ngày 5/10/2018, Trung tâm VHTT&TT nhận được Văn bản 1365/TB-UBND của UBND quận Ba Đình Thông báo về việc dừng biểu diễn chương trình ca nhạc trên và đã nghiêm túc thực hiện.
Liên quan tới vụ tạm dừng này, lãnh đạo Sở VHTT Hà Nội khẳng định không nhận được báo cáo từ quận Ba Đình. Về nguyên tắc Sở cấp phép, Sở là đơn vị yêu cầu tạm dừng, tuy nhiên vì một số lí do bất khả kháng, chính quyền sở tại có thể yêu cầu tạm dừng.
Sau sự cố 7 người chết tại sự kiện âm nhạc Du hành tới mặt trăng ở công viên nước Hồ Tây, Hà Nội nên Sở rất cẩn trọng với các sự kiện âm nhạc tổ chức ở ngoài trời.
Liveshow ca nhạc của Tuấn Hưng dự kiến diễn ra đúng sinh nhật lần thứ 40 của ca sĩ. Hơn một giờ trước show diễn nhận được yêu cầu hủy show, Tuấn Hưng bàng hoàng và khóc nấc tại buổi gặp gỡ nhanh với báo chí.
Sau đó Tuấn Hưng nhập viện vì suy sụp tinh thần. Tuấn Hưng sẽ tiếp tục cân nhắc về hành động tiếp theo sau khi show diễn tâm huyết bị hủy sát giờ.