Trong văn bản ghi rõ, nguyên nhân khiến liveshow của Tuấn Hưng phải tạm dừng biểu diễn là vì Công ty cổ phần sự kiện truyền thông Thăng Long (đơn vị tổ chức sự kiện) và Trung tâm văn hóa thể thao quận Ba Đình chưa có kế hoạch đảm bảo trật tự an ninh, an toàn cho chương trình ca nhạc tại Cung tổng hợp thể thao Quần Ngựa gửi Công an quận Ba Đình.
Theo kết quả làm việc của Công an quận Ba Đình được ghi nhận tại biên bản làm việc ngày 05/10/2017 thì công trình chưa được nghiệm thu về phòng cháy chữa cháy như quy định.
Hệ thống phòng cháy chữa cháy được trang bị tại công trình hoạt động không đảm bảo theo chức năng được thiết kế vận hành.
Liveshow của Tuấn Hưng bị dừng biểu diễn.
Trước đó vào buổi tối ngày liveshow Ngựa Hoang của Tuấn Hưng diễn ra (ngày 5/10), UBND Quận Ba Đình (Hà Nội) bất ngờ gửi công văn hỏa tốc đến Trung tâm Văn hoá - Thể thao và Du lịch Ba Đình với nội dung yêu cầu tạm dừng đêm diễn.
Lý do được ghi trong công văn ngắn gọn: "Vì lý do đặc biệt, Ủy ban nhân dân quận ba Đình yêu cầu dừng chương trình biểu diễn ca nhạc Liveshow Tuấn Hưng kỉ niệm 20 năm ca hát".
Cổng Cung tổng hợp thể thao Quần Ngựa cũng đóng và treo thông báo: "Vì lý do đặc biệt, chương trình ca nhạc Tuấn Hưng tạm dừng không biểu diễn".
Khán giả không được vào Cung tổng hợp thể thao Quần Ngựa tối 05/10.
Việc show diễn của Tuấn Hưng bị dừng đột ngột trước giờ biểu diễn chỉ vài tiếng đồng hồ khiến rất nhiều khán giả cảm thấy bàng hoàng, sửng sốt.
Là chủ nhân của liveshow, đồng thời cũng là người đang đứng ra chịu trách nhiệm trước hàng nghìn khán giả đã bỏ tiền ra mua vé liveshow của mình, Tuấn Hưng vô cùng đau xót.
"Chưa bao giờ tôi thấy mọi thứ mất cân bằng như lúc này. Cứ tưởng rằng đây sẽ là một buổi biểu diễn tuyệt vời nhất, nhưng không ngờ nó lại cay đắng như thế", nam ca sĩ chia sẻ.
Gương mặt buồn bã của Tuấn Hưng khi liveshow "Ngựa Hoang" không được diễn ra như dự định.