Đại diện Vietjet Air cho hay, trong tối, đêm 19/2, hãng đã có các chuyến bay VJ228 và VJ224 từ TP. Hồ Chí Minh đi Vinh phải chuyển hướng hạ cánh đến sân bay Nội Bài, chuyến bay VJ220 từ TP. Hồ Chí Minh đi Vinh phải chuyển hướng hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng, chuyến bay VJ221/223/225 từ Vinh đi TP. Hồ Chí Minh buộc phải huỷ.
Đối với các chuyến bay do thời tiết xấu phải hạ cánh xuống sân bay Nội Bài sẽ được Vietjet Air bố trí xe đưa khách về tại Vinh.
Chuyến bay hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng sẽ bay trở lại sân bay Tân Sơn Nhất và hãng bố trí bay bù vào ngày mai nếu thời tiết tốt, điều kiện cho phép.
Chuyến bay huỷ từ Vinh hãng cũng lên phương án bay bù để chở khách từ Vinh đến TP. Hồ Chí Minh vào các ngày tiếp theo và thông báo đến hành khách sớm nhất.
Cũng theo các hãng hàng không, dự kiến ngày hôm mai có nhiều chuyến bay bị ảnh hưởng dây chuyền do thời tiết xấu tại Vinh
Để đảm bảo quyền lợi cho hành khách, các hãng hàng không Vietnam Airlines, Vietjet Air, Jestar đã bố trí phục vụ khách tại sân bay theo quy định của Cục Hàng không.
Các hãng cũng đã thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, điện thoại, tin nhắn SMS và tổng đài.
"Tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết và ảnh hưởng dây chuyền tới các chuyến bay kế tiếp là đặc thù của vận tải hàng không.
Việc này gây thiệt hại không nhỏ cho hãng hàng không nhưng an toàn của hành khách luôn được Hãng đặt lên hàng đầu", đại diện Vietjet Air nêu rõ.
Trước đó, dịp cuối năm và ngay trong đêm 17, sáng sớm 18/2 (tức mùng 3 Tết), thời tiết xấu tại các sân bay Cát Bi (Hải Phòng), Huế đã khiến nhiều chuyến bay đến, đi tại đây đã không thể cất, hạ cánh, đồng thời ảnh hưởng dây chuyền đến hàng chục chuyến bay khác.