Thời điểm xảy ra vụ tai nạn được xác định vào khoảng 00h17 phút, ngày 27/11 tại Km 129+950, cao tốc Nội Bài - Lào Cai .
Xe khách BKS 24B -010.97 do Nguyễn Xuân Trường (sinh năm 1978, trú tại Phú Thọ) điều khiển theo hướng Lào Cai - Nội Bài, do không giữ được khoảng cách an toàn đã đâm vào phía sau xe tải cùng chiều BKS 88H- 021.78.
Vụ tai nạn khiến tài xế xe khách Nguyễn Xuân Trường và phụ xe Giàng Sào Quáng (sinh năm 1997, trú tại huyện Mường Khương, Lào Cai) tử vong. Cùng với đó, 5 người trên xe khách bị thương nhẹ. Đường cao tốc bị hỏng tôn sóng, hạn chế 1 làn. Vào thời điểm xảy ra tai nạn, trời có mưa.
Ngay sau đó, Đội tuần tra kiểm soát cao tốc số 1 (Phòng hướng dẫn tuần tra, kiểm soát giao thông đường bộ, Cục Cảnh sát giao thông, Bộ Công an) cùng Đội vận hành 2 (Trung tâm Điều hành đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai) đã có mặt cùng đơn vị chức năng bảo vệ hiện trường, phân luồng giao thông và điều tra nguyên nhân vụ việc.