Vào lúc 19h30 phút ngày 23/1, tàu SE1 khởi hành tại ga Hà Nội đi Sài Gòn. Trưởng tàu Phạm Văn Chung (Đoàn Tiếp viên đường sắt Phương Nam) điều khiển chuyến này.
Đến sáng sớm 24/1, sau khi tiễn khách xuống ga Đồng Hới, tàu tiếp tục hành trình về ga Sài Gòn.
Khoảng hơn 6h cùng ngày, trong lúc dọn dẹp, vệ sinh toa tàu, tiếp viên phụ trách toa 9 là chị Nguyễn Thị Thanh phát hiện tại giường số 26 có một túi xách màu đen do hành khách đã xuống ga Đồng Hới để quên.
Lập tức, chị Thanh báo cáo trưởng tàu và nhân viên bảo vệ trên tàu để tiến hành kiểm tra, lập biên bản.
Dưới sự chứng kiến của hành khách trên tàu, tổ tàu đã mở túi xách và lập biên bản, bên trong túi xách có 79,015 triệu đồng và 780 EUR, tổng trị giá gần 100 triệu đồng; 1 hộ chiếu mang tên Đỗ Hải Đăng.
Ngay sau đó, tổ tàu đã liên lạc được với anh Đỗ Hải Đăng, hành khách giường 26 để hẹn trao trả tài sản anh để quên trên tàu.
Tuy nhiên, do tàu SE1 phải tiếp tục hành trình vào ga Sài Gòn nên tổ tàu đã bàn giao cho ga Huế để tìm cách chuyển lại cho hành khách trong thời gian sớm nhất.
Thư khen của Bộ trưởng Bộ GTVT.
Được biết, tài sản để quên trên tàu đã được ga Huế trao trả tận tay hành khách lúc 15h chiều cùng ngày.
"Được thông báo nhân viên trên tàu đã nhận được tài sản, sẽ bàn giao lại sớm nhất, tôi mừng quá, không thể tả được. Đây là số tiền lớn tôi đem vào trả lương cho anh em công nhân xây dựng để có tiền lo Tết.
Rất cảm ơn tấm lòng trung thực, hết lòng vì hành khách của các anh chị nhân viên đường sắt", anh Nguyễn Hải Đăng vui mừng chia sẻ sau khi nhận lại được số tiền.
Ngay trong chiều 24/1, Bộ trưởng Bộ GTVT Trương Quang Nghĩa gửi thư khen về hành động đẹp này của tiếp viên Nguyễn Thị Thanh – Nhân viên Tổ tàu SE1, Đoàn tiếp viên ĐS Phương Nam.