Zhang Jianli, 48 tuổi tới bệnh viện tại Vũ Hán để thực hiện một ca phẫu thuật thông thường hồi đầu tháng 1. 2 tuần sau, sức khỏe của cô giảm sút nghiêm trọng. Các bác sỹ xác nhận Zhang nhiễm virus corona chết người.
Trong khi gia đình Zhang không chắc cô có nhiễm virus tại bệnh viện hay không, con gái Li của cô nói mẹ mình không tới chợ hải sản Hoa Nam, nơi bùng phát virus corona.
Li nói khi mẹ cô đi phẫu thuật, các nhân viên tại bệnh viện không hề đưa ra bất cứ cảnh báo nào về việc ngăn ngừa lây nhiễm.
"Vào thời điểm ca phẫu thuật diễn ra, không nhân viên y tế nào khuyên chúng tôi cẩn thận với virus corona. Họ cũng không thực hiện các biện pháp phòng ngừa an toàn", Li nói.
Nhưng điều khiến Li bức xúc hơn là việc các bệnh viện trong thành phố từ chối tiếp nhận mẹ cô do số lượng bệnh nhân quá tải.
"Chúng tôi phải đợi bao lâu mới được nhận. Chúng tôi có cần đưa bệnh nhân tới phòng cấp cứu và tạo nên một cảnh tượng khác biệt", Li viết trên một bài đăng được chia sẻ chóng mặt trên các trang mạng xã hội.
Tương tự trường hợp của Li và mẹ cô, trên mạng xã hội hội Weibo, một số người phàn nàn rằng các thành viên trong gia đình của họ không được các bệnh viện chăm sóc đúng cách.
"Bố tôi, 63 tuổi bắt đầu bị sốt từ ngày 13/1 và được chuyển tới 2 bệnh viện ở Vũ Hán để điều trị. Ban đầu, họ chẩn đoán bố tôi bị viêm phổi, nhưng sau 7 ngày điều trị bằng thuốc kháng sinh, tình hình của ông ấy trở nên tồi tệ hơn. Các bệnh viện không dùng bộ xét nghiệm để xác định ông ấy có bị nhiễm bệnh hay không và cũng không tiếp nhận ông ấy", tài khoản Rebecca Zhang Xiaodai chia sẻ.
Các quan chức tỉnh Hồ Bắc những ngày qua hứng chịu làn sóng chỉ trích nặng nề từ dư luận vì không thực hiện các biện pháp giúp ngăn chặn sự lây lan của virus hay làm giảm tác động lây nhiễm từ người sang người.
Mãi cho tới ngày 20/1, chuyên gia hô hấp Zhong Nanshan, người đứng đầu nhóm chuyên gia Trung Quốc được thành lập để kiểm soát và phòng ngừa bệnh viêm phổi cấp mới thừa nhận virus này lây truyền từ người sang người.
Trong một buổi phỏng vấn với CCTV hôm 27/1, Thị trưởng Vũ Hán Chu Tiên Vượng nói rằng ông phải hỏi xin ý kiến của cấp trên trước khi công bố các thông tin quan trọng về dịch bệnh.
"Là một quan chức địa phương, sau khi có thông tin về dịch, tôi phải được cấp trên phê chuẩn trước khi công bố", ông Chu nói khi tiết lộ lý do không thông báo kịp thời cho công chúng trong giai đoạn virus corona mới bùng phát.
Lu Xiaohong, một bác sĩ tại Bệnh viện Vũ Hán số 5 cho biết ngay từ ngày 25/12, cô được nghe về việc 2 nhân viên y tế trong thành phố được cách ly mà không rõ nguyên nhân. Lu sau đó nhanh chóng thành lập một phòng bệnh riêng để chẩn đoán các bệnh nhân bị sốt và cảnh báo hiệu trưởng một trường trung học gấn đó hủy một số sự kiện.
"Nhiều bác sỹ không được chuẩn bị vì họ không có kinh nghiệm về bệnh truyền nhiễm. Ngay cả các bác sĩ cũng thiếu cảnh giác, chúng tôi hoàn toàn bị đánh bại trong tình huống này", Lu nói.
Hôm 29/1, tờ Thanh niên Bắc Kinh đưa tin một bác sỹ Vũ Hán bị triệu tập tới đồn cảnh sát sau khi gửi tin nhắn vào một nhóm trò chuyện về các trường hợp nhiễm virus có nguồn gốc từ chợ hải sản Hoa Nam hôm 30/12.
"Chúng tôi yêu cầu không được lan truyền thông tin về virus trực tuyến, các trưởng khoa nói với chúng tôi như vậy. Sau khi điều trị cho một bệnh nhân, gia đình cô ấy nhiễm bệnh và tôi cũng vậy", vị bác sỹ cho hay.
Vị bác sỹ này cho kết quả dương tính với virus corona hôm 12/1.