Organise - một tổ chức hoạt động xã hội chuyên đấu tranh về việc yêu cầu thành lập công đoàn lao động trong các công ty đã tiến hành khảo sát trên 100 nhân viên nhà kho ngẫu nhiên thuộc tập đoàn Amazon.
Kết quả cho thấy: Hơn một nửa trong số họ từng rơi vào trạng thái trầm cảm khi làm việc ở đây, và có tới 8 người khác từng có ý muốn tự sát vì quá áp lực.
Hãng bán lẻ Amazon nhiều lần bị cáo buộc về việc gây áp lực quá lớn cho người lao động.
Anh James Bloodworth - công nhân làm việc theo ca mười tiếng tại một nhà kho bốn tầng rộng hơn 60.000 mét vuông nằm trên địa bàn thị trấn Rugeley, hạt Staffordshire, Anh cho biết, nhiều người phải đi bộ hơn mười phút, vượt qua quãng đường dài gần 500 mét để tới được hai khu nhà vệ sinh duy nhất đặt ở tầng trệt.
Do đó, gần 75% số nhân viên tại đây phải chủ động hạn chế việc uống nước trong giờ làm việc nhằm tránh nhu cầu đi vệ sinh, hoặc chọn phương án "giải quyết nỗi buồn" vào chai nhựa để tiết kiệm thời gian di chuyển.
"Nếu làm việc trên tầng cao nhất, họ sẽ phải băng qua bốn dãy cầu thang lên xuống để có thể đặt chân tới nhà vệ sinh.
Bởi vậy, đa phần đều chấp nhận đi vệ sinh vào chai nhựa vì không muốn bị đội ngũ quản lý soi mói thời gian vắng mặt. Điều này có thể khiến họ mất việc ngay lập tức", anh Bloodworth nhấn mạnh.
Nhiều người phải đi bộ hơn mười phút để tới được hai khu nhà vệ sinh duy nhất đặt ở tầng trệt.
Bloodworth cũng chia sẻ thêm, khu nhà kho rộng hơn 60.000 mét vuông nói trên chẳng khác gì tù ngục bởi mỗi nhân viên đều phải chịu sự kiểm tra gắt gao tại khu vực cửa ra vào nhằm tránh nguy cơ hàng hóa bị trộm cắp.
Anh này bức xúc nói: "Nhân viên an ninh tại Amazon được trao rất nhiều quyền lực. Nếu nghi ngờ ngờ bạn đã trộm cắp thứ hàng hóa nào đó, họ có quyền việc khám xét cơ thể hay thậm chí là xe hơi riêng của bạn.
Thậm chí, hãng bán lẻ nổi tiếng thế giới cũng nghiêm cấm nhân viên nhà kho đem theo điện thoại di động, áo với mũ trùm đầu và kính râm vào khu vực làm việc như là một biện pháp an ninh".
Họ sẽ bị sa thải nếu không có mặt ở vị trí của mình trong giờ làm việc.
Tuy nhiên, hãng Amazon đã lên tiếng phản đối kết luận khảo sát do tổ chức hoạt động xã hội Organise đưa ra.
Một người phát ngôn của hãng khẳng định: "Chúng tôi hoàn toàn không chấp nhận những cáo buộc đó, bởi tất cả không phản ánh đúng sự thật xảy ra bên trong các nhà kho chứa hàng của chúng tôi.
Trên thực tế, Amazon luôn tập trung vào việc đảm bảo môi trường làm việc tốt nhất cho mọi nhân viên. Ngay tháng trước, trang LinkedIn đã bình chọn hãng là nơi được người lao động mong muốn làm việc thứ bảy tại Anh, và đứng đầu tại Mỹ.
Chúng tôi thường cung cấp cho khách hàng dịch vụ tham quan bên trong các khu nhà kho, giúp khách hàng có thể chứng kiến tận mắt những gì sẽ xảy ra sau khi họ nhấn nút mua hàng trên Amazon.
Amazon đảm bảo mọi nhân viên đều có thể tiếp cận nhà vệ sinh một cách dễ dàng với khoảng cách đi bộ rất ngắn – cho dù họ đang làm việc ở tầng cao nhất".