Mất 500 triệu trong thẻ Vietcombank

Vietcombank đã sai trong cách truyền thông như thế nào?

Theo chuyên gia thương hiệu Nguyễn Thanh Sơn - Tổng Giám đốc T&A Ogilvy, Vietcombank mắc tới 4 lỗi sai trong truyền thông, nhất là đôi co với khách hàng trên mạng xã hội một cách thiếu kiểm soát

Vụ khách hàng Vietcombank mất 500 triệu: Cần hiểu thế nào cho đúng?

Trong khi khách hàng cho rằng cách giải thích của Vietcombank là chưa rõ ràng khiến cho nhiều người hoang mang lo ngại về vai trò bảo mật của ngân hàng hơn thì phía ngân hàng mong muốn phối hợp với khách hàng để làm việc với cơ quan chức năng nhằm làm rõ các đối tượng chủ mưu đã thực hiện các hành vi lừa đảo này.

Rúng động vụ 500 triệu trong thẻ Vietcombank “bốc hơi” trong 1 đêm: “Tôi hoang mang vì nhiều ngày qua chưa lấy lại hết tiền”

Thông tin chủ tài khoản Vietcombank bị mất 500 triệu trong tài khoản chỉ sau một đêm đang gây xôn xao dư luận. Khách hàng bị trừ tiền 7 lần, giao dịch không hề có mã OTP báo về điện thoại, tổng số tiền bị mất là 500 triệu đồng. Chị Hoàng Thị Na Hương, chủ tài khoản Vietcombank bị mất tiền cho biết “Tài khoản của tôi tự động mất hết tiền trong đêm. Tôi hoang mang vì nhiều ngày đã trôi qua tôi chưa lấy lại được hết tiền. Tôi chia sẻ thông tin vì không muốn thêm ai bị như tôi”.

Khách hàng hốt hoảng vì tài khoản Vietcombank “bốc hơi” nửa tỷ

Chỉ trong một ngày đêm, tài khoản Vietcombank của khách hàng đã “bỗng dưng” bốc hơi 500 triệu đồng.