Vụ việc 1 cô gái phát hiện ra "điểm bất thường" trong hộp tăm bông mới mua diễn ra tại Chiết Giang, Trung Quốc đã thu hút rất nhiều sự chú ý của cộng đồng mạng nước này.
Qua chia sẻ, cô gái cho biết sau khi nghe quảng cáo từ người bán, cô đã đặt mua tổng cộng 3 hộp tăm bông. Vì ‘săn’ được ưu đãi nên giá thành của 3 hộp tăm bông này có phần rẻ hơn so với bình thường. Đang hí hửng vì "mua hời" thì cô gái vô tình phát hiện ra bí mật của hộp tăm bông mới mua này.
Rảnh rỗi ngồi đếm tăm bông, cô gái vô tình phát hiện ra 1 bí mật
Theo đó, trong một lần tình cờ rảnh rỗi không có việc để làm, cô gái đã đem hộp tăm bông ra đếm số lượng rồi đánh số từng que một. Trên bao bì vốn ghi tổng có 500 que bông tăm nhưng khi đếm cô gái phát hiện ra chỉ có 412 que, tức là thiếu 88 que bông tăm.
Kiểm tra hộp tăm bông mới mua, cô gái chết lặng khi phát hiện ra điểm bất thường
Ban đầu nghĩ rằng mình đếm nhầm, cô gái tiếp tục đếm lại nhiều lần đồng thời kiểm tra cả 2 hộp bông tăm còn lại đều thấy sản phẩm không đủ số lượng như ghi trên bao bì nên đã quay lại video yêu cầu người bán hàng giải thích.
Tuy nhiên, người bán không những không xin lỗi mà còn giữ im lặng từ đầu tới cuối. Khi cô gái phản ánh gay gắt mới chuyển trả lại cho cô gái 2 tệ (khoảng 7000 đồng) coi như "bồi thường".
Cách xử lý của người bán hàng khiến cô gái vô cùng bức xúc nên đã đăng tải lên mạng xã hội để cảnh báo cho mọi người.
Đoạn video của cô gái sau khi đăng tải đã nhận được rất nhiều sự chú ý của cộng đồng mạng. Không ít người đồng tình và cho rằng:
"Nếu cả 3 hộp cùng thiếu với số lượng khác nhau thì đây không thể là sai sót mà là có sự sắp xếp".
"Đúng là bình thường chẳng ai đếm cái này cả nên có lẽ người bán đã ‘lợi dụng’ để rút lõi sản phẩm".
"1 hộp rút 88 cây, 10 hộp là 880 cây tăm bông rồi. Tính ra cứ tầm 4-5 hộp ăn bớt là có 1 hộp mới rồi. Thế này mà cả nghìn hộp thì lãi cũng không ít đâu nhỉ?"
"Làm tôi tự nhiên cũng muốn đem hộp tăm bông ra đếm ghê, vớ vẩn lại thấy thiếu thì không biết làm sao nhỉ".
Rảnh rỗi ngồi đếm tăm bông, cô gái lặng người khi phát hiện sản phẩm bị người bán "ăn bớt"
Tình trạng "ăn bớt" sản phẩm không phải hiếm gặp
Đồng cảm với cô gái bị ăn bớt tăm bông, không ít người cũng để lại trải nghiệm "kém vui" tương tự. Trong đó một người tiêu dùng cho biết, anh bỏ tiền mua 300 chiếc màng bọc thực phẩm nhưng khi lấy về đếm thì chỉ có 240 chiếc.
Một người phụ nữ họ Guo tới từ Tây An, Thiểm Tây, Trung Quốc cũng cho biết bản thân mua 100 túi rác trên sàn thương mại điện tử nhưng đến tay chỉ có 40 chiếc. Sau khi phát hiện người phụ nữ đã khiếu nại với nền tảng bán hàng và yêu cầu trả lại sản phẩm hoàn tiền.
Một số gian thương đã lợi dụng tâm lý của người tiêu dùng này để "ăn bớt" sản phẩm. Ảnh minh hoạ
Thông thường các sản phẩm được bày bán trên thị trường hiện nay ở bao bì đều có ghi thành phần, trọng lượng hay số lượng để người tiêu dùng nắm được những thông tin cơ bản của sản phẩm. Tuy nhiên, trên thực tế không phải người tiêu dùng nào khi mua sắm cũng quá quan tâm tới những thông số này. Đặc biệt là với những sản phẩm có giá thành rẻ, người tiêu dùng cũng sẽ không quá để ý và kiểm tra kỹ càng.
Chính vì vậy, một số gian thương đã lợi dụng "khe hở" này để "ăn bớt" sản phẩm. Do đó, khi mua bất cứ mặt hàng nào, người tiêu dùng cũng nên lưu ý kiểm tra thật kỹ. Tránh tình trạng mất tiền mà phải sử dụng sản phẩm không đảm bảo. Khi phát hiện bất thường hãy mạnh dạn khiếu nại để bảo vệ quyền lợi của chính mình.