Trong cuộc sống có rất nhiều trường hợp chúng ta phải từ chối người xung quanh. Điều quan trọng là chúng ta cần từ chối ra sao để đối phương không phải suy nghĩ, buồn phiền. Nếu bạn nói lời từ chối thẳng thừng, đối phương sẽ dễ cảm thấy khó xử, không thoải mái. Từ đó, mối quan hệ của bạn và người ấy cũng bị ảnh hưởng.
Hầu hết mọi người đều nói lời từ chối quá gay gắt, ảnh hưởng đến cảm xúc của người nghe. Ví dụ, khi 1 người bạn rủ đi xem phim hoặc mua sắm, người thường sẽ nói: “Tôi bận lắm, không đi được”, “Tôi không muốn đi”... Khi người khác nhờ vả, nhiều cá nhân cũng sẽ nói huỵch toẹt: “Bạn tự làm đi, tôi không rõ”, “Tôi không giúp bạn được đâu”...
Mỗi người cần nói lời từ chối khéo léo trong mọi hoàn cảnh. Ảnh minh họa: Internet
Những câu nói này không có gì sai trái nhưng đôi khi lại khiến người nghe cảm thấy không thoải mái. Bởi vậy, người có EQ cao không bao giờ mắc phải sai lầm này. Họ sẽ không bao giờ “nói lời cay đắng” kể cả khi họ từ chối người xung quanh dù có chuyện gì xảy ra.
Dưới đây chính là 3 cách nói tiêu biểu người EQ cao thường dùng để chứng minh sự tinh tế, khéo léo của chính mình.
1. Nói không 1 cách nhẹ nhàng
Khi 1 người đề nghị hoặc nhờ vả bạn, hãy chú ý lắng nghe xem mong muốn của họ là gì. Bạn nên im lặng và chú tâm vào câu chuyện của người đối diện để họ cảm thấy được tôn trọng. Sau đó, bạn cần suy nghĩ và nhanh chóng đưa ra quyết định có thể đáp ứng mong muốn từ đối phương hay không. Nếu bạn không thể, hãy nói lời từ chối thẳng thắn thông qua lời nói nhẹ nhàng.
Cách cư xử của chúng ta là tiêu chuẩn để người khác đánh giá. Ảnh minh họa: Internet
“Xin lỗi bạn, nhưng hiện tại tôi nghĩ mình không thể giúp đỡ bạn được rồi” - Đây là lời từ chối mà người EQ cao thường sử dụng. Cùng 1 câu nói nhưng nếu bạn biết cách sử dụng câu từ và thể hiện thái độ tinh tế, nhã nhặn thì chắc chắn đối phương sẽ cảm thấy nhẹ lòng. Dù mối quan hệ với bạn và người đó có thân thiết hay không bạn cũng cần thể hiện thái độ tôn trọng đối phương để tình cảm không rạn nứt.
2. Nói lý do càng ngắn càng tốt
Sau khi từ chối, bạn cần trình bày lý do cho người đối diện có thể thấu hiểu. Tuy nhiên người EQ cao sẽ không nói dài dòng, vòng vo mà chỉ trình bày lý do ngắn gọn, dễ hiểu. Bạn chỉ cần giữ thái độ chân thành và bớt đi những lời sáo rỗng, chắc chắn đối phương cũng cảm thấy dễ chịu hơn. Họ sẽ không trách cứ 1 người bận rộn hoặc không có khả năng giúp đỡ nên không có gì phải che giấu cả.
3. Hẹn lần sau
Ngoài ra, bạn có thể hứa hẹn lần sau sẽ giúp đỡ, đồng ý với người đó. Người EQ cao sẽ biết lựa lời để đối phương hiểu rằng họ rất muốn đồng ý nhưng không có khả năng. Bởi vậy họ sẵn sàng nhận lời nếu có cơ hội trong tương lai. Nếu như bạn nói điều này, chắc chắn đối phương sẽ cảm thấy bạn là người chín chắn, hiểu chuyện và rất kỹ lưỡng. Bạn luôn tôn trọng ý kiến của người bên cạnh và mong muốn có thể đồng hành với họ. Nhờ lời hứa hẹn này, rất có thể đối phương sẽ thoải mái mời bạn lần sau.
Người EQ cao luôn biết cách thể hiện thái độ đúng mực, đưa ra những câu nói dễ nghe, không mất lòng người xung quanh. Đây là điều cần thiết với mỗi người trong cuộc sống. Từ đó, các mối quan hệ mà chúng ta có vẫn sẽ tốt đẹp, lâu bền.